前段时间朋友送我一台他淘汰的笔记本戴尔的7447，接手后我给它加了固态，把光驱拆了然后加上个机械硬盘，然后装好系统，正美滋滋地玩了一段时间，发现选择关机后，屏幕关闭，但风扇还在转，usb接口也已经断电，怎么按都没反应，接个功耗计能看见功耗稳定在30w左右不动，只能强制按关机键关机。但是奇怪的是，不是每次都会关不了机，通常能成功关3-4次后，再关就会失败1次，如此重复·······
于是我上网搜索了很多方法，做了以下的尝试，均无果：
1.关闭快速启动。
2.降级 intel management engine 驱动，试过降级到9和10的版本，都不行。
3.重装系统，win10重装了几个版本，win7也安装过，也会出现关不了机的情况。
4.在PE下关机，唯一不同的是，关机失败时屏幕没关闭，整台机器也是卡死状态，只能强制关机。
5.刷bios，去戴尔官网试过刷A00 A02 还有现在最新的A09 没有任何改善。
6.把光驱位的机械硬盘拔掉。
已经不知道怎么办了，我真没遇过这种情况，看看大佬们有没有其他方法

顶

+1 关机之后CPU一直是工作的，只有重启使用时间才清零。不过问题不大同戴尔

应该有一个快速启动的设置，你可以关掉试试

先试下睡眠和休眠功能。若确定bios系统都ok，那么可以拔掉所有硬件设备确认问题在哪。

我的小新air14plus偶尔关机后能查询到系统日志记录，最长一次是48小时cpu还在工作，等于是没有真正断电，我把快速启动关了就好了

我一朋友也是戴尔的，具体型号忘了，盖着屏幕，那风扇还是不是呜呜呜的转一小会

应该是硬件问题吧？

不用换它，你家的电磁炉关机后，风扇还要转一会儿散热呢

有没有可能是外设的问题，我之前一部笔记本，插了一个鼠标每次休眠就睡死了，必须强制关机才能打开，找了半天没找到问题，最后才发现是鼠标的问题

看下你win10的版本是多少，是21h之前的那种版本吗？如果是建议重装纯净版系统，别用什么精简版了，不少精简版或多或少会出现疑难杂症问题，用纯净版不好吗？

我宏碁电脑突然无法关机了

楼主解决了吗，我也遇到这问题了

直接把笔记本电池拆了，以后玩游戏保存好把适配器