因为买不了包，反馈完客服是这样说的

Hi there,
Thanks for reaching out to Humble Bundle Customer Support. I'm sorry to hear that you're having trouble with your order! We employ purchase limits to combat fraud and it looks like your order was caught up in that protection.
After reviewing your account and recent purchases, I’ve lifted the limitation on your order, so you should be able to complete the checkout process. Please take note that purchases are intended for personal use and limited gifting per our Terms of Service, so if you're buying multiple copies of a single item on one account, we won't be able to lift the limit again for this promotion.
Thanks very much for understanding! Please let me know if you have any additional questions. Have a great day!
-Ashe

译文
你好，
感谢您联系我们的客户支持。听说您的订单有问题，我很难过！我们采用购买限额来打击欺诈行为，看来您的订单受到了这种保护。
在查看了您的帐户和最近购买的物品后，我取消了对您订单的限制，因此您应该能够完成结账过程。请注意，根据我们的服务条款，购买的物品仅供个人使用，并提供有限的礼品，因此，如果您以一个帐户购买一件物品的多份副本，我们将无法再次取消此次促销的限制。
非常感谢您的理解！如果您还有其他问题，请告诉我。祝你有美好的一天！
-阿什

因为我有两个号都是混用的一个支付宝支付方式和ip（不确定是哪个造成的），很可能触发了hb的保护机制

你的购买顺序是什么，一个号先买成功了，另一个号（同ip同支付）再买就不让买了，还是第一次买就不让买了？

你联系客服时效是多少

1.hb只认支付方式不认号
2.一个浏览器一个号解决ip问题