level 9
手柄在官网不能邮寄，得去神州一诺公众号。
2022年03月19日 15点03分
level 6
我也是在官网下的单，选了步入式，但是我是顺丰寄过去的，结果等那边回寄直接是送到选的步入式维修站点去了。
2022年03月19日 16点03分
3
明天微信公众号看看怎么搞
2022年03月19日 16点03分
level 13
微软官网目前只能线下亲自拿给人家，除非你的城市有微软的点
邮寄的话要到微信公众号关注神州一诺，那个东西垃圾的要死，填报修信息的时候记得只填他要你填的，其他都不要填，手柄序列号没注册的话那个站点会打电话或者微信问你具体情况，可能要提供相关发票来证明
换新一般要一两个星期，不排除售后人员出现逆天操作
2022年03月19日 18点03分
4
邮寄的话要到微信公众号关注神州一诺，那个东西垃圾的要死，填报修信息的时候记得只填他要你填的，其他都不要填，手柄序列号没注册的话那个站点会打电话或者微信问你具体情况，可能要提供相关发票来证明
换新一般要一两个星期，不排除售后人员出现逆天操作