我从19年开始给我岳母参加的相互宝，一共分摊了600多，互助金5万（原本是10万，之前因为分摊过多降低了互助金）
岳母不幸患癌，还好加了相互宝，于是着手申请
从1月16号开始准备申请材料，22号提交初审，25号初审通过
因为春节，调查延迟到春节后，然后就是视频面访 调查
3月初审核通过，然后公示，今天打款到账，历时真正两个月
最近看了很多吧友的帖子，好奇相互宝是如何调查的？
首先初审的时候，客服就会打电话过来，问一些问题（面访还会问一遍），诸如：之前有没有在哪里住院，有没有体检，有没有打疫苗，有没有连续服药，等等一系列问题
我个人觉得吧，除了本次确诊的医院，其余一概不要透露，可以回答没有，他们自己会去调查，你没有义务协助他们调查，很多人被拒赔就是因为话多，只要你说出医疗机构的名字，他们100%会去调查
我看吧友的帖子，说相互宝会去调查医保记录？
这个我就不确定了，可能有些地区可以查到，但是我所在的地区，我尝试了所有的网上查询途径都没查到
你可能可以查到你的医保消费记录，也就是消费了多少钱，但是医保为了保护隐私，并不能查到你看什么病买什么药，当然不排除某些隐私保护薄弱的地区能查到医保具体看病买药记录
另外还有吧友说会让你去药店查询购药记录，这个我就更纳闷了，大街上那么多药店，难道他们一个个去查？
另外还有会说要查保险理赔和体检记录
这个我也好奇，全国保险公司那么多，体检机构那么多，全部查一遍可不是一件容易的事
我岳母确实之前没有住院体检什么的，所以调查员只调查了确诊医院，其余并未过多调查
所以我总结一句，拒赔大多是因为话多，少说或不说，还是能提高通过率，欢迎一起探讨

肯定会查你的医保记录
你没查到一方面你不知道怎么查询（支付宝里就可以注册医保查询）
一方面你也没有相互保权限高

早点看到你的帖子，就不会被拒了

医保是必查项，你申请时签的授权委托书里应该有给授权

楼主，也不完全是你说的这样，比如你以前住院了有医保记录，你不说他们都会去查，10年左右的记录！

如果连续住院15天，或者服药，你说没有试试

会翻你的病历本，需要上传的。上面有几家医院就去查几家。然后有3家体检机构，会用你的身份证登陆去查你的体检报告。当然如果你在小地方没联网，那可能查不到。

偶尔一次血压不正常 一点小息肉 一个小结节 一次帮家人购药 都可能成为拒赔理由 然后就被要求已经过去根本无法证明的事情 但是这些就诊 购药 体检记录 很可能就是那些没做过功课就去理赔的人努力回忆后告诉调查员的 最终自己把自己坑了 有做过准备的肯定比毫无准备就去接受调查通过率要高

非常赞同楼主的说法。接到调查员电话的时候，除了关于这次生病住院的情况可以如实告知，其余关于体检、购药、既往病史等问题最好选择不回答，或者对调查员说不记得、不清楚，不知道。说得越多，反而对自己越不利。
调查员会根据你回答的情况挖到拒赔的理由。第一次接到调查员电话时，我就是傻乎乎的说我爸之前身体很健康，只是体检好像查出过肺结节，然后调查员立马就在电话里说拒赔。中间在电话吵了半个小时，后来我跟调查员说我也不确定是不是体检出了肺结节，很早的体检不记得了，希望调查员去核实，调查员才通过了我的初审材料。