问候华硕这狗比企业，10000多块钱的电脑质量这么差，售后更垃圾，虚假欺骗用户后还不提供服务，坑我899的延保，二楼开始把事情经过简单说一下，目前已12315投诉，华硕官方目前还是没退给我899延保，真的垃圾服务，希望大家以后买华硕的笔记本慎重。价位高这体验差。本人的电脑是2021款幻14，白色的，3060版本，无灯，购买时在天猫某店买的，当时购买的价位是11999，不是官方店，叫ROG玩家国度畅通专卖店。，这次我决定几个吧一起发帖，让这种坑消费者做生意赚黑钱的企业希望大家认识他，并且以后尽量不要购买这种笔记本。
事情经过：2月24日发现去年6月买的rog笔记本（当时是在天猫买的12000快）开不了机，我们公司专业人员初步判断是主板跟电源接触不良，这已经是一年内第二次了，
由于是一体化的机子，且在售后保修期内，故去了广州岗顶总统数码港的华硕官方售后，去到以后维护人员说要3-5天才能修好，想快点修改只能买他们的延保一年899快钱并享有vip服务，
我作为消费者只能硬着头皮给他899，并且当时售后维护人员表示加了微信会通知我去拿，结果到了2月25日早上发现一点消息都没有，我消费者只能查官方提供的渠道目前
维修完成情况，发现显示2月24日已修好，我只能联系维护人员，这维护人员说好了，我当天就去拿了电脑，这时已发现不妥，因为这vip级服务跟描述的不一致。拿回电脑后我就打电话给
华硕官方的服务人员，华硕电话里的服务人员表示有很多延长保的包，并不是一种，且没有发现我这台电脑激活了维护人员所说的延保方案，于是我只能再跟这总统数码港的
服务人员沟通，发现他压根就没激活，然后我就让他一定要激活，并且后续跟华硕电话售后反馈此情况，发现存在乱推销产品，发现此产品描述的跟当时周四去这个总统数码港的时说的不一致，
于是我觉得被欺骗，要求他们退款，协商无果，华硕官方以激活为由一直不予退款且事后态度恶劣，不处理此问题，且总统数据港售后维护人员态度恶劣，华硕官方也并未对他们进行处理。
此售后地址：华硕授权服务中心
广东省广州市天河区天河路586号总统数码港一楼A113号(前场)；

目前已经12315投诉了，还是没结果，华硕暂时就是不肯退钱。
投诉范围：1.没有明码标价，欺骗消费者 2.购买的服务跟实际做法不符合，没有做好该服务提供的保障 3.出问题后华硕官方售后对此事态度冷漠，对消费者被坑也不处理此事，也不给出赔偿方案。

这我搜出来的华硕官方注册地和法人地址，大家后续遇到坑，12315需要你提供企业信息的，希望帮到大家。
华硕公司信息：
华硕电脑（上海）有限公司
曾用名 自身风险 29条 司法案件 89个

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法定代表人： 石文宏 关联2家企业 > 统一社会信用代码： 9
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上海市闵行区金都路5077号

小心被群殴

华硕SB机子SB买，以前买板U套餐的时候售后就被恶心的不行，性价比也低

正经人谁去专卖店呀
正经人谁买延保呀
贴吧天天都有人问去哪个店买，延保要不要买，大部分人都能得到回答，少亏几百块，只有你买前不问买后哭惨。

路过，帮顶！#(阴险)
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不要错过了！g

打人硕，没挨打算是比较客气了

没有打你一顿吗

继续说一下目前情况。昨天下午华硕官6方打电话过来问我退钱到支付宝没，结果我跟他说没有。那个官方客服专员跟我说支付宝核实一下，然后大家互相确定几分钟后给电话我，我核实后压根没打钱过来，然后也没电话。今天早上又是这外包店给我电话，说一定要去他们现场给回那个卡和凭据，我就拒绝了，而且态度很差，爱来不来的意思。刚才已经又跟华硕官方沟通了，要求就是无理由退款，退款后可邮寄到上海华硕官方总部。希望以后大家还是别买这品牌了，真的折腾

进一步进展说下。昨天中午这广州的售后中心突然电话我，态度很差，说一定要把卡和销售纸去他售后退钱，也没理由，就说爱去不去。然后我又主动电话华硕官方，华硕官方的人电话我说一定要给他们，一番讨论后可以邮寄(通过q邮箱)，我这边要求针对这服务中心态度需要华硕官方道歉，对方并不答应。昨晚我把两件东西放丰巢柜，今天下午这售后中心收到后就给我支付宝转钱了，目前已收到899。目前此事就剩下道歉。真的太难维权了，希望大家引以为戒，最近315也来了，该投诉就得投诉，起码有一丝希望都好。

进一步进展再说下，目前已经收到退款。但态度问题我还是会继续投315，还是希望更多的消费者避开这种黑企业

刚买三月华硕游戏本就黑屏，到指定售后说留下检修，三天后去取，说换了主板维修人员说是能用的，我说是全新主板吗？他只说是能用的并不确定是全新的。你说这华硕电脑还能让人放心吗？三月就坏，坏了换主板特约售后也不确定是全新的，准备投诉了，

没想到我不是唯一一个被华硕售后坑的 华硕垃圾售后就是想办法坑你的钱 ，希望大家千万不要去杭州伟星大厦华硕售后服务 垃圾的要命