【220223 | 求助问答】芝杜z10pro关机死机问题 - 芝杜吧

level 1

小三鹿2012 楼主

买了z10pro没用几个月，出现好多次关机停留在动画页面死机，必须拔电源的情况。内置了一块8t硬盘，设置了自动开机。是什么让芝杜这么容易死机啊。

2022年02月23日 09点02分 1

level 15

李子

关机卡住大致有四种情况引起
1、关机时某个第三方软件不兼容卡住，关机前先一键清理内存
2、关机时内置或外接硬盘无法成功卸载，尝试移除硬盘再测试一段时间
3、HDMI CEC多设备不兼容，关闭此功能
4、固件异常情况，升级最新固件把并做一次恢复出厂

2022年02月24日 01点02分 2

duobu007

NEOS不能开机了。按电源键或用遥控器都无法打开

2022年03月12日 14点03分