是这样，我网购一些东西，在家门口两天了还没到，前后一星期了。最后显示实在我们当地，然后物流不更新了，几十公里的路，两天了。。我说投诉物流。。
于是找网上315平台投诉，，搞笑的事情来了，网页版的半天填好信息准备投诉了让我下app，说网页投诉不好，我下好了全国315app，下了之后，进入操作填完信息后说系统更新让我去官网下载app，，，我又去官网，找到之后说要实名，好吧咱实名填好之后，说要认证，好吧我选支付宝认证，搞笑的又来了，显示要我在支付宝打开认证app不行。。。。我有跑到支付宝一通操作，，，又显示让我去app。。。。
感觉我被当猴耍了

这tm投诉无门啊！

常规操作不是退款退货，然后让重新发顺丰等靠谱的快递吗？