请教一下质保的问题。

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igloo8585 楼主

事情是这样的，小弟刚买了个kpw4，还在保，就想问一下具体的激活日期。结果400和网站在线客服都说要购买凭证和发票截图。还说没有这些无法查询和质保，我记得应该不用发票，只看序列号的啊，是不是现在政策改了还是怎么回事。求教。

2022年01月22日 06点01分 1

level 9

有时候要，有时候不要，你找个别人的购买截图试试

2022年01月22日 11点01分 2

level 1

水月

我上次是直接在亚马逊app里咨询的电话客服，帮我查了序列号

2022年01月22日 12点01分 3