假如是Windows系统，先打开控制面板点击硬件和声音，点击鼠标界面点击上方的装置设定值，启用synaptics clickpad V1.1并且确认，假如是mac系统，先按option+cmmand+esc点击辅助功能，点击显示。
1.尝试启动计算机，在显示完电脑品牌后，按F8，回车，进入安全模式，高级启动选项,最后一次正确配置，回车，按下去试试。也可以重新去鼠标官网下载新的鼠标驱动安装，看下是否是驱动问题造成的故障。
2.鼠标点击一个文件，是选中这个对象，双击一次，就是直接打开，右键调出菜单可以做更多操作，左键拖动是移动它的位置。摁住 Ctrl 加鼠标左键拖动，就是复制；摁住 Shift 加左键拖动就是移动，摁住 Alt 加左键拖动就是创建快捷方式。
3.笔记本电脑鼠标的使用离不开触控板，日常使用时应保持触摸板表面的清洁与干燥，确定使用时手部没有过多的汗水或湿气，打字或使用触摸板时不要将手部或腕部靠在触摸板上，使用时只用一个手指进行操作即可，多只手指同时操作会让触摸板产生错乱信息。