【话题◎1223】我的fx2今天连接encox没有了连接提示 - oppo吧 - RAT

【话题◎1223】我的fx2今天连接encox没有了连接提示

level 8

光速撸帝💦 楼主

系统是12正式版，耳机是oppo encox，今天连接耳机的时候发现并没有连接提示，在我的设备里面耳机也不见了，重启手机，耳机恢复出厂设置也不行，在蓝牙耳机页面也没有了固件更新和降噪的选项，好像手机不认识耳机一样。另一个耳机w51连接也是同样的问题，手机也无法识别是自家的耳机。这个算是系统bug吗？

2021年12月23日 05点12分 1

level 15

OPPO客服

小伙伴先不要着急，咱们先看下无线耳机APP是否卸载了呢？可尝试打开设置-应用-系统可卸载应用找回，重新安装后再配对观察下。

2021年12月23日 11点12分 2

光速撸帝💦

在系统可卸载应用找回里面并没有卸载的应用，不知道是不是coloros12有什么毛病，我用coloros11是可以识别耳机的

2021年12月24日 00点12分

OPPO客服

了解啦，咱们可在设置--应用--应用管理--右上角显示系统进程--搜索无线耳机，看下是否能找到这个软件呢？

2021年12月24日 04点12分

光速撸帝💦

@OPPO客服显示系统程序没有找到无线耳机这个选项

2021年12月24日 06点12分

OPPO客服

@光速撸帝💦 小伙伴先别担心，咱们这边样机测试无异常，建议可备份好手机重要资料（如微信，可在微信-我-聊天-聊天记录备份与迁移），将手机恢复下出厂设置再观察看看。

2021年12月24日 11点12分

1