买了两个月的 G15 5511 就坏了,运气太差。
dell吧
全部回复
仅看楼主
level 2
預見從前
楼主
送去维修点检测说显卡坏了,说好一周就能好,结果今天去取说再等半个月还不一定有配件。打400电话也给不了准确时间,说是全国性缺货只能反馈啥时候能修好只能听天由命了。
开贴记录一下看看多久能修好。
2021年12月21日 10点12分
1
level 2
預見從前
楼主
又是白等了一天。说是反馈上去高级工程师了。
2021年12月22日 07点12分
2
level 1
阳光李青8
目测楼主小白
2021年12月22日 08点12分
4
level 2
預見從前
楼主
真是无语了,24号说30号能提供配件,结果又说要元旦后还不能提供准确时间,这售后太糟糕了。
2021年12月30日 02点12分
8
level 11
欧玛95
同情
2021年12月30日 03点12分
9
level 9
戴尔技术💯
主板缺也是正常的事情,您电脑当时在哪里买的,确定是保修点进行保修吗
2021年12月30日 10点12分
10
level 2
預見從前
楼主
真是佩服戴尔的维修,前天说配件有了已经寄回维修点,刚刚去问了维修点,问题依旧没有修好还是原先同样的问题。
就是把旧的主板又寄了回来,这个戴尔的服务简直是离谱啊,就是没有配件为了拖延时间假装说修过了的缓兵之计,然后可以让我再等上一段时间。
2022年01月07日 06点01分
11
level 2
預見從前
楼主
在打了无数电话无果,投诉到12315后才换了新的主板总算修好了,历时一个月。(说明315还是很管用的,自从投诉到了315后就一切都变了,不用我打电话他们主动打电话给我了。)
这次对戴尔的售后服务感觉相当不好,真的很失望。
2022年01月14日 04点01分
12
level 2
預見從前
楼主
又享受了一次戴尔的维修服务,上次电脑修好后不到一个月,应该就半个月因为过年没怎么使用的情况下,6号早上无法开机了,联系客服说明情况基本判定又是主板问题,这次安排上门服务,3天后师傅上门直接换主板修好了。。这次的速度还行。。
只是一台电脑买了几个月就换了两次主板。。这运气也是醉了。。
2022年02月11日 09点02分
13
level 2
預見從前
楼主
再也不会买戴尔的电脑了,和上次G15差不多同时买的5310也出问题了,今天突然开不了机了,电话联系后估计主板问题。
两台戴尔电脑半年多时间内先后出问题,戴尔的品控实在令人唏嘘。
我是不敢再对戴尔的质量抱有任何希望了。你们呢?
2022年03月25日 13点03分
14
level 1
線香花火♋
我也是,dell问题真的大,一模一样的问题
2022年12月04日 02点12分
15
1