【求助】hmv邮箱密码都正确但是一直不能登陆，账号还锁了 - hmv吧

level 2

寒了个食℃ 楼主

如题，账号被锁了有什么解决办法吗？我还有个订单正在进行。订单已经扣款了，会发邮件到注册邮箱吗，会给快递信息吗，我还需要向转运公司申报，好怕这次订单gg了。
请问有人知道该怎么办吗

2021年12月20日 19点12分 1

level 1

同问

2022年01月07日 09点01分 2

我解决了！给hmv发邮件就好了，他们会给你回复解决的，不会日语可以用英文写

2022年02月07日 15点02分

Lorelei_H

@寒了个食℃ 请问一下，要怎么联系HMV的客服啊？我试着发过咨询，但是不回复，我不知道是不是发对了

2022年03月15日 02点03分

@Lorelei_H 可以等等，应该是需要时间，或者你在网站里再找找，重新发一次

2022年04月11日 05点04分

level 2

为啥我点击contact hmw 全部都跳回帮助页面了 [不高兴]

2022年04月18日 02点04分 3

level 2

想问一下要是账号不小心注销了，里面的订单会被取消吗？那个订单写的是不能取消，不知道注销了账号还在不在，这个账号还能找回来吗？

2022年04月20日 01点04分 4

AYNone_c

想问一下你解决了吗😭……我现在也是这种情况

2022年04月22日 10点04分

@AYNone_c 看到层主回了好几处了，想必是很着急，可以找HMV客服发邮件，应该可以找回或者通过别的方式找回部分之类的，有英语客服 [开心]

2022年05月06日 03点05分

fsc0126

楼主解决了吗，我也是不小心点了注销，以为是退出。结果再也登录不上了。发邮件给客服，客服说让重新注册。一点都不想管的样子。

2023年06月28日 03点06分