surface Pro7键盘不能用故障，这个故障的维修思路和其它的维修surface 型号是样的方法，先从软件故障开始排除，然后再修硬件，先简单的故障开始故障维修，最后再去修主以。 维修surface的工程师肯定都遇到过这方面的故障，因为键盘比较常用，经常插拨，而且很多的时候都是代电插拨的，工机的情况是接口上是有电压，插拨不好就容易引起主板上的键盘控制电路会烧坏。先
首先第一步先找一个确认好的键盘来判断故障，PRO4,5,7键盘都是可以通用的，找一个确认好的键盘，装上如果还是不能用就可以判断是机器上问题，或得把这个机器的键盘放到别的机器上去，如果正常，也可以判断此台笔记本电脑本身的故障。通过排除以后，确定是机器本身的故障。
第二步，先查检查键盘接口，是否有异物，影响接触不好。
第三步，可以进BIOS界面或者进PE去测试看是否正常，如果正常就可能是系统引起的故障。
第四步，如果以上方法都不能解决就可以判断就是主板上的故障，就需要拆机进行维修了。判断主板上的键盘控制电路是否工作正常很简单，可以看一下FN的指示灯是是每次都可以正常切换，如果按一次亮，再按一次关，每次都是这样，可以判断键盘的控制电路的，供电是正常的。
第五步，如果键盘上的FN功能键灯，按下去没有反应，也没有背光的话，就是主板上的键盘控制电路故障，需要拆机进行维修。
此台笔记本电脑为主板上的故障，维修键盘电路之后，FN功能灯正常，但是键盘还是不能用，检查发现客户的电脑系统非原厂系统，重新安装原厂系统后，一切正常。
故障总结：PRO7键盘不能用是主板上的键盘控制电路故障，维修完主板以后功能灯不亮，
故障难点：就是维修完主板以后，功能灯亮，键盘还是不能用，这个时候不懂的维修师傅就要走弯路，或者蒙圈，不知道如何下手，维修surface是一门技术活，这个对于没有维修经验，维修理论知识和实战经验的维修人员来讲，很多故障是无从下手的。
所以建议拥有surface 电脑的用户，出现故障的时候一定要选择专业的维修人员进行维修，非专业的维修人员可能会故障越修越大。

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