华为mate20pro升级系统之后陷入无限重启
mate20pro吧
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六月。 楼主
前几天自动升级了系统,之后偶然一次在正常使用时出现重启,但是没在意,后面几天非常严重,一天重启十几次(完全正常使用的状态下,甚至放在桌子上没用),到这几天完全开不了机,连开四五十次都不行,还让紧急备份。
就想知道官方怎么处理这个事,打客服就是踢皮球,最后还是让去维修,维修店就是说主板坏了,又要一千多。
我一个19年四千买的用了的快三年的手机,你收这么贵?抢钱呢是吧,自己系统优化问题,主板本身质量问题,却让消费者买单?
在花粉俱乐部还删帖?真不把老用户当人是吧,随便宰割,出问题也不解决。
真的现在印象很差了,粉转黑了,不会再买了,又不差那几个钱,手机倒是越出越贵。[呵呵][呵呵][呵呵]
2021年12月16日 17点12分 1
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六月。 楼主
顶起来!别花冤枉钱,有老哥说到售后多次交涉,甚至打各种投诉电话最后就给免费换了,别怂!
2021年12月16日 17点12分 2
我接过华为客服电话,形式敷衍而已,最后还是自费维修的,说真的,华为手机贵,质量还这么差,真的让人无法接受,以后不会再购买华为手机了。
2021年12月18日 08点12分
@贴吧用户_GtUJ329 确定是系统问题直接找授权店!让他们向上面反馈,检查是鸿蒙系统导致的可以免费修,你不问他们是不会说的!不过我是直接换了,嫌麻烦。
2021年12月18日 14点12分
真绝了 我也是这个问题
2022年01月22日 10点01分
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六月。 楼主
顶!这么普遍的问题,总不能说是大家都是自己用坏的吧,明明自己的问题,还不好好解决,让大家花冤枉钱,丑恶嘴脸,恶心🤢
2021年12月16日 17点12分 3
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六月。 楼主
顶!
2021年12月16日 17点12分 4
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六月。 楼主
真的现在印象越来越差,不仅产品价格虚高,后期小毛病也不少,我只能说不值这个价[呵呵](我也买了几部旗舰机,并非低端机,不是空穴来风的黑)咱实实在在的凭良心说话
2021年12月16日 17点12分 5
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您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您,期待您的答复。
2021年12月16日 23点12分 6
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由于您设置了隐私保护,我们无法私信您。为了更好地协助您处理问题,烦请您通过私信将联系方式提供给我们,感谢您的配合。
2021年12月16日 23点12分 7
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我是升级鸿蒙209重启再也进不了系统了,前一刻还是正常使用,后一秒就离我而去,相当爱护没磕没碰,让换主板,算了没空搭理他们,惹不起躲得起,是用户问题我愿意花钱,才买两年啊,升完级就重启我也不玩游戏,我换了主板能不能升级还完蛋?不敢冒险了毕竟我钱不是大风刮来的,这种售后解决方式算了去吧,大不了不用了,4G价格都五千大几,高端机都贵能理解。
2021年12月18日 07点12分 8
确定是系统问题直接找授权店!让他们想上面反馈,检查是鸿蒙系统导致的可以免费修,你不问他们是不会说的!
2021年12月18日 14点12分
@六月。 客服先不说,送修服务后总部来询问服务质量电话,甩锅很积极,反正出保就是用户的问题,并强调升级不会损坏硬件,无所谓,你不拿用户当人我何必还往上送,我真摔了碰了进水了我服气,问题爱护有加升级完直接重启完蛋。网络上升级鸿蒙后坏主板的还少吗,他们看不见?
2021年12月23日 15点12分
@康半芹9c 不承认是最离谱的,我眼睁睁看着升级完系统坏的,之前一点毛病没有,还能我自己用坏的?一个用了快三年的手机我难道还用骗修?太无语了😓
2021年12月24日 23点12分
我的手机两天前也遇到了重启门,真的很过分,HW装聋作哑,视而不见!
2021年12月28日 12点12分
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我也是,昨天晚上开始自动重启!!!mate20pro
2021年12月18日 10点12分 9
过几天就打都打不开了,确定是系统问题直接找授权店!让他们向上面反馈,检查是鸿蒙系统导致的可以免费修,你不问他们是不会说这种方式的!
2021年12月18日 14点12分
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幸好我没升级,老提醒我升级,确认界面和取消界面都是坑,要点小字才能取消,是不是安卓系统不准备维护了统一赶到鸿蒙了
2021年12月19日 15点12分 10
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有没有试试看用华为手机助手连接电脑,然后试试看修复一下?或者换个电池试试看?[小乖]我之前一部手机无限重启就是换电池就好了。。。
2021年12月20日 00点12分 12
这是通病了,最近好多都是这个问题
2021年12月20日 07点12分
无限重启就电池或者主板问题,你说刚更新完系统就坏了,[酸爽][酸爽][酸爽][酸爽]显而易见了
2021年12月21日 02点12分
@星夜的羁绊 已经检测过了[柯基暗中观察][柯基暗中观察][柯基暗中观察]
2021年12月22日 02点12分
这个回复比较靠谱。老手机电池不行了,有些就会无限循环。
2021年12月20日 03点12分
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200出给我,我拆零件用,售后回收才给100
2021年12月23日 07点12分 13
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我的mate20pro升级鸿蒙一周后,也发生了重启门,HW售后不给处理,也要投诉去了,太恶习了
2021年12月28日 12点12分 14
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不要随便升级系统…
2021年12月29日 04点12分 15
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我以为只有我一个人呢,这么多,无语,把我折腾的半死,华为到底值不值得我们这样追随呢???我刷机 ,恢复都不行,一直重启,无语
2021年12月30日 14点12分 16
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