情感入侵
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eyou360 楼主
我是一个新手,写下这个只是个人观点,希望各位高手给予指点,谢谢。
    刚看了一个药代前辈发表的帖子,说的是他对于药代这份工作的个人观点心路历程的转变过程,我想这也是大部分从事这个行业人的变化过程吧,包括我。从大学毕业满怀抱负的青涩到处世经验积累后的圆滑,这个过程中大家都发生了天翻地覆的变化。你要想在这里生存就不能愤世嫉俗,需要转变;你要明白,这里跟青青校园不一样,这里是一个充满利益的社会,你的价值体现就是在满足他人利益的基础之上来满足自己的利益,这一点很重要。同样的,作为药代,厂家和医生的利益是重要的,只有满足了他们的利益那你自己的利益才会得到保证。
    作为药品,想要打进一个市场是要付出代价的,同样的,想要进入医院也是需要付出代价的。当药品进入医院后想让医生多开药更是需要付出代价的,这里的代价大部分是要药代付出的,不付出难道你想不劳而获?天上不会掉馅饼的。
    药代需要付出的代价只有两种,一是金钱代价,就是你不段的给医生送礼,请医生吃饭,带医生出去玩(当然,这些是需要公司给予力度支持的),呵呵,这似乎很露骨,但这在几年前是很管用的,因为当时中国医生的生活水平还没那么高,大多需要的是钱。但现在在一些相对发达的城市似乎不起重要作用了,因为他们的生活水平已经很好了,这就涉及到马斯洛的人类需求理论了,他们达到或超越了生存需求和安全需求的高度,已经处在感情需求和尊重需求的位置了。这就是药代需要付出的第二种代价----情感代价,也就是说你要多见医生,跟医生沟通感情,多一些嘘寒问暖,多给一些小帮助,那医生就会很高兴了,一高兴还不用你的东西啊,人都是这样的,谁对你好你肯定就会对他好的。
    从金钱代价到情感代价是一个进步,是人们生活水平提高的证明,这也可以从马斯洛的人类需求理论中看出来。但初出茅庐的药代所惧怕的就是金钱代价,虽然会有公司支持,但这个似乎触犯了什么,这就是心理障碍。我认为,在中国的一线城市已经基本进入付出情感代价的时期了,相对落后的地方也许还处于金钱代价的时期吧。
    我们药代就是药品(即生产商或代理商)与医生沟通的纽带,我们的职责是将各种产品的知识传递给医生,告诉医生这东西有什么用,怎么用,相对于其它同作用产品有什么优势(我之所以不提劣势是因为我相信医药行业永远是进步的,各种剔除弊端保留优势的药品在科技迅猛发展的情况下也在不段的出现),然后付出感情代价,从而让医生多开自己的产品,在保证公司和医生需求的前提下来实现自己的利益。
    我们药代的职责是神圣的,相信没有任何人会怀疑我们的纽带作用,随着各个行业的不断分化我们的这一行业会被更多的人理解和尊重。
    我认为,个人的利益是建立在社会利益基础之上的,个人的利益必须服从社会整体利益的发展,否则你将不可能在这个社会有所成就。中国现在虽然达到了小康社会的水平,但跟那些发达国家相比我们的生活水平还差的很远,中国的全面对外开放和互联网的超速发展让我们这个社会的人看到了更多的发到国家的生活质量和水平,我们发现原来自己还这么落后!人都是有嫉妒心和攀比心的,所以我们开始惊慌失措的大捞金钱,因为我们需要的就是经济的发展亦即金钱的大量积累,不管是整个国家还是某个个人。所以我们现在所处的国家是一个拜金注意的国家。
    随着中国经济的快速发展,人们的生活水平也在快速的提高,虽然跟发到国家的水平还差很多,但我相信当我们的生活水平得到进一步提高时我们的社会和个人会全面进入感情需求和尊重需求的位置,那时我们销售人员将扮演“情感杀手”的角色,我就称之为情感入侵。
    写的有点乱,个人水平有限,相信随着我的经验的不段积累会有所进步的,谢谢大家!

2010年05月07日 09点05分 1
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