好家伙，今天被这软件震惊了！ - 元气桌面吧

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对啥都无爱楼主

今天重装系统后安装元气桌面发现把我账号给清空了，牛啊，之前充值的还有购买的一堆壁纸全没了，你可真行，反馈看见是毒霸我悟了！

2021年11月29日 16点11分 1

level 8

小伙伴好~重装系统不会导致账户信息清空哦。
（下载的壁纸缓存默认是在D盘，如果设置了在C盘，可能会丢失，但可以重新下载）
PS：元气有3种登录方式（QQ/微信/手机号）3种登录方式是3个不同的账户，请检查一下自己是否有登录错账户哈。

2021年11月30日 02点11分 2

账号没问题，就是重装系统后下载软件登陆什么都没有了，难道元气桌面有好几个代理不成？

2021年11月30日 06点11分

level 1

对啥都无爱楼主

登陆没问题，但是之前购买的全没在了，难道元气桌面还分平台吗？

2021年11月30日 03点11分 3

你通过客户端右上角的"反馈"入口,联系一下我哈.然后私聊我发一下你充值时候的订单截图,我这边给你查询一下具体充值在什么账户上哦. 也把"我的"页面,头像下方的链接(带uid信息那个)发一下给我哈给你核实下情况

2021年12月01日 11点12分