EA在线客服申诉被盗账号成功 讲一下注意事项 别被淘宝奸商黑了
ea吧
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✨纯白 楼主
先说下被盗原因，因为绑定的163邮箱，这盗号的把我邮箱给盗了[怒]，因为账号绑定steam了，玩游戏时候直接就进去了，时几乎不怎么看邮箱自己也没在意，2042出了想办个EA会员嫖一下才发现上不去了，
盗号的会把当时的更改的验证邮件给删掉，所以很容易被忽略掉，大家平时发现登录不上或者提示密码错误的时候一定要及时检查，别像我似的。
好了二楼正题
2021年11月23日 03点11分 1
level 1
✨纯白 楼主
目前只看了美国US和英国UK，建议挂梯子上，不然容易刷不出来在线客服弹窗，
2021年11月23日 03点11分 3
怀篍
挂了还是弹不出来
2023年03月14日 13点03分
level 1
✨纯白 楼主
进到美国或者英国的英文官网后点击上面的CONTACT US 然后就会进入到选单界面
2021年11月23日 03点11分 5
✨纯白
提前说明 本帖只负责说明账号被盗找回原邮箱的详细说明，账号开挂黑卡被封一概不管
2022年01月09日 12点01分
level 1
✨纯白 楼主
根据自己所产生的问题然后选择对应的游戏就可以了
这里以账号被盗为例子进行一下示范
选择平台PC
这个是账号被盗的选项
2021年11月23日 03点11分 6
默写不出的孤单
没有这些选项和图片，能私聊一下嘛，教教我怎么弄，
2021年11月24日 01点11分
✨纯白
@默写不出的孤单 进官网点了上面的CONTAT US就有了呀
2021年11月24日 13点11分
解忧_小卖店
我也是，没有选项和图片，怎么刷都不出来
2021年12月05日 07点12分
✨纯白
@解忧_小卖店 没挂梯子吧
2021年12月05日 13点12分
level 1
✨纯白 楼主
然后如果没有登录的话会让你填写一个联系用的信息
如果是自己账号建议填写注册时候的真实信息
邮箱地址会发送回报表单的案件信息 尽可能不要使用163邮箱 因为收不到 填写一个能正常收发的邮箱就好
2021年11月23日 03点11分 7
Mürk
登录的话是163邮箱注册的可以吗
2022年12月28日 06点12分
level 1
✨纯白 楼主
到这一步就是进行在线客服聊天的选项了
subject填写自己的实习情况 上传附件什么的没什么必要 （感觉客服从来没看过）
2021年11月23日 03点11分 8
level 1
✨纯白 楼主
建立好案件后会提示等待信息
2021年11月23日 03点11分 9
4399000000
大佬，我在这一步以后直接跳到主界面了
2023年02月06日 20点02分
是诸羅羅呀
大佬我这边没有客服聊天框啊 刚申请是不是需要等几小时啊
2023年05月20日 04点05分
level 1
✨纯白 楼主
成功之后右下角会弹出聊天框 然后等待排队就好了
着重说一下 大部分人都是卡在这步聊天窗弹不出来 或者干脆右下角出现一个蓝色的圈圈 没有聊天框
这时候只能是说明上网工具的链接方式有问题导致的网络不稳定
open模式会稳定跳出蓝色的圈圈（其实就是国外拉取验证码的一个识别软件）
建议使用IKEV2模式进行链接
2021年11月23日 03点11分 10
✨纯白
最新补充，最近工作的时候发现这个聊天框可能是依靠的flash插件加载的，尚未测试真实性
2022年03月20日 13点03分
✨纯白
@开车撞树heart 加速器不加速网页浏览器
2022年04月04日 11点04分
✨纯白
@开车撞树heart 加速器不加速网页浏览器
2022年04月04日 11点04分
修远恶魔Ω
Open模式是什么?我不知道
2022年09月26日 13点09分
level 1
✨纯白 楼主
客服聊天的时候一定要客气 一定要懂礼貌
简要阐述自己的问题就好 对客服的指示做出回应
旁边备好翻译器 正常沟通就好 被盗的话客服会要你提供原注册邮箱和注册时姓名进行核对
然后就会向原邮箱发送验证码 聊天窗口里告知客服验证码就算重置成功了
2021年11月23日 03点11分 13
动力山地车
我是按照你说的选的英服在线询问，客服很热心，也很贴心，还说虽然没有权限但愿用最大的努力帮我解封。只不过最后真正的负责人就比较负责严格了[小乖]
2021年11月24日 13点11分
菜旭
为什么我没有收到邮件
2022年12月17日 09点12分
level 1
✨纯白 楼主
哪里没说明白可以留言 别被奸商黑了就好
2021年11月23日 03点11分 14
默写不出的孤单
大佬网页进去刷不出来啊，怎么办
2021年11月23日 13点11分
✨纯白
@默写不出的孤单 要挂梯子才行
2021年11月23日 16点11分
默写不出的孤单
大佬我私聊你了，求教挂梯子
2021年11月23日 23点11分
一杯酒的清欢
救命呀
2021年11月24日 06点11分
level 1
WuhO1O
大佬我被误封红信了,有办法吗,就和舍友玩了几天双人成行[泪][泪][泪]
2021年11月26日 17点11分 15
✨纯白
可以和爱现客服沟通下，但是不一定有用[乖]
2021年11月27日 01点11分
WuhO1O
@✨纯白 爱现是什么？。。。
2021年11月27日 01点11分
✨纯白
@WuhO1O 在线= = 打错字
2021年11月27日 02点11分
WuhO1O
@✨纯白 在线客服从哪找啊,我只找到发邮件申诉的,被驳回了,还是红信[泪][泪][泪]
2021年11月27日 02点11分
level 1
我叫不生气♤
[真棒]
2021年12月15日 07点12分 16
level 1
✨纯白 楼主
被删了两层才发现
2021年12月16日 02点12分 17
小杨的猫🐯
我的也是win10就是不弹
2022年01月06日 18点01分
贴吧用户_5XZUS1X
楼主大人，vpn那里搞啊[泪]
2024年01月07日 06点01分
level 1
✨纯白 楼主
平时贴吧看的少 有问题可以留言 看到的话第一时间回复
2021年12月16日 02点12分 18
Pocccº
现在ea网页加载慢怎么解决啊
2022年09月11日 11点09分
level 1
残寺夜梦
大佬可以帮帮忙吗，搞了半天还是没弄好[泪]
2021年12月23日 14点12分 19
残寺夜梦
@✨纯白 谢谢大佬，已经弄好了
2021年12月24日 13点12分
✨纯白
卡在哪步了
2021年12月24日 12点12分
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