level 1
贴吧用户_ayPASaE
楼主
现在各种电商的客服,总喜欢一口一个“亲”,以前感觉稍微有点肉麻。不过,在前几天经历过EVCARD的还车波折后,我顿时对嘴里不停说“亲”的小E客服感觉挺亲切的啦。

事情是这样的,当时还车的时候点了“还车”按钮,手机就卡在“还车检测中”这个页面,一直过不去了。这是啥情况?我当时都有点懵圈了……

在线客服给出了几个“无法还车”的选项,第一项就是我这种情况。三两句对话下来,依然没解决问题,我就有点着急了。当即立马拨打400人工客服,小姑娘一口一个亲的叫着,当时激动的情绪就有点平复了。在通话过程中,可能客服意识到我的声音断断续续的,就问我是不是在地下停车场手机信号不太好,网络不稳定的话,就有可能卡顿;还提醒我把手机蓝牙打开再试试。

我一看手机,蓝牙真不知道啥时候关闭了。打开蓝牙之后,很快就通过了“还车检测”,果然顺利还车。
最后得夸一下客服美眉,刚开始我劈头盖脸一顿批评,人家也没生气,依然挺和气,然后经验也很丰富,三两下找到关键。现在听各种客服叫“亲”,真还觉得挺顺耳了。
2021年10月19日 12点10分
1

事情是这样的,当时还车的时候点了“还车”按钮,手机就卡在“还车检测中”这个页面,一直过不去了。这是啥情况?我当时都有点懵圈了……
在线客服给出了几个“无法还车”的选项,第一项就是我这种情况。三两句对话下来,依然没解决问题,我就有点着急了。当即立马拨打400人工客服,小姑娘一口一个亲的叫着,当时激动的情绪就有点平复了。在通话过程中,可能客服意识到我的声音断断续续的,就问我是不是在地下停车场手机信号不太好,网络不稳定的话,就有可能卡顿;还提醒我把手机蓝牙打开再试试。
我一看手机,蓝牙真不知道啥时候关闭了。打开蓝牙之后,很快就通过了“还车检测”,果然顺利还车。最后得夸一下客服美眉,刚开始我劈头盖脸一顿批评,人家也没生气,依然挺和气,然后经验也很丰富,三两下找到关键。现在听各种客服叫“亲”,真还觉得挺顺耳了。