level 2
您好，很抱歉给您带来的不便！
为了更好的定位到问题，请您提供下下面的信息。
1. 麻烦提供下您的手机型号和app版本。
2.请问您导出的是什么相机拍摄的文件呢？
3.请问分辨率 、帧率 、视频编码格式是什么呢？
感谢您的理解！
2021年09月28日 06点09分
吧务
level 13
level 1
我剪了一段5分30秒的，中间有三段加速片段，结果导出都卡在63%，卡了10分钟然后APP闪退
然后删掉上述三段加速的片段，现在卡99.9%已经10分钟了，再给我闪退一次我就想摔机器了。
1. 手机荣耀V6和app版本是目前最新。
2.请问您导出的是one X2拍摄的文件
3.分辨率1440p 、帧率30fps 、视频编码100mbps，没开色彩增强，也没开降噪。
最高品质输出是为了后期再调色。
@Insta360支持
2021年10月26日 15点10分
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然后删掉上述三段加速的片段，现在卡99.9%已经10分钟了，再给我闪退一次我就想摔机器了。
1. 手机荣耀V6和app版本是目前最新。
2.请问您导出的是one X2拍摄的文件
3.分辨率1440p 、帧率30fps 、视频编码100mbps，没开色彩增强，也没开降噪。
最高品质输出是为了后期再调色。
@Insta360支持
您好，非常抱歉给您带来不愉快的使用体验。 麻烦留下您的联系方式，我们尽快安排联系您。 期待您的回复~
2021年10月27日 02点10分
@Insta360支持 13910872509
2021年12月03日 00点12分
@2行者无疆2 您好已经收到您的联系方式，我们尽快安排联系，请您保持电话通畅，感谢您的配合。
2021年12月03日 01点12分
现在不是只有1080p吗最高导出。。。。哪来的1440
2022年03月18日 17点03分
