evcard甩锅用户骚操作
evcard吧
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#evcard#
evcard这波操作可以说是大无语事件了。
中秋从南京租车(evcard)自驾前往苏州,在苏州永捷西城广场网点充电(evcard网点),被物保安收取停车费一百元。
致电客服,客服扯皮,随后拿出条款(图二)对其质问,终于得到反馈问题的邮箱。第二天便有客服致电说是异地停车,就该客户承担,遂让看永捷网点说明(图一)。
那么问题来了,为了应对客服,22号我可是看了诸多条款包括该网点说明,当时网点说明并没有异地车牌自行承担停车费这条(可惜当时没截图)。
我也是着实惊讶,一个公司为了区区停车费竟然使出这么low的手段,临时把网点说明都改了,关键是和自己的条款相冲突[doge](用过evcard的都知道在他的网点充电是免费的,更没有停车费这条,每天的日租服务费就是干这个的)。
处理结果:得知我们看到过改动前的网点说明,且被指出异地停车费与日租服务条款冲突后选择退钱到evcard账户。。[/cp]
2021年09月24日 10点09分 1
level 1
一个公司竟然能为了这点蝇头小利让人这么看笑话[呵呵]
2021年09月24日 10点09分 2
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停车後关注一下物业收费条款,特别在陌生的网点停车,除了充电桩外搞不定的事很多。
2021年09月25日 09点09分 3
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你看的挺仔细的,我以前在网点充电也是给收了50元停车费,最后没问EVCARD要回来,现在外面很多快充点都是充电免费停车了。另外,很多网点EVCARD会主动收取还车/取车服务费。
2021年09月29日 19点09分 4
level 1
这种无良企业迟早倒闭,车子脏的要死,是用过租车平台中给我体验最差的,今年国庆在合肥用车,验车环节一直通不过,前前后后折腾了15分钟最后实在受不了加上有急事就还车了,原地还车,门都没开竟然收了我53,直接扣款,我还好是时租,日租还不得扣一天的钱
2021年12月08日 04点12分 5
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