level 9
直营店取货必须取货姓名和身份证号码对应身份证全部正确，🙄要不不让取，我名字写的英文，问了客服直接不让拿，只能取消订单，我寻思苹果这制度也太僵硬了。
2021年09月23日 09点09分
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level 9
就挺魔幻的，客服说你去线下店证明你是你自己，线下店如果接受，也可以取。并且18号之前打客服电话是可以改名字，或者备注的。
2021年09月23日 09点09分
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level 3
看地方，无锡恒隆有个小伙伴名字不对就取货了！而且，你现在也可以官网找客服改名字，一个不行就换一个，我就是英文名改成功了！
2021年09月24日 03点09分
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拼音可以改，英文改不了，而且去店里大概率能取，问了下只需要身份证和那个码
2021年09月24日 03点09分
@NOCovº 客服可以改，实在不给改的话，跟店员说说，也会给取。
2021年11月14日 03点11分
