6月中旬购买的机器，使用中途出现一次放了一晚上，开机就花屏死机后。官方给换了一台，现在使用途中经常莫名其妙停止录制，满电、刚刚格式化完内存卡依然会出现这种情况。由于使用场景是摩托车骑行使用，很多时候莫名其妙自动停止录制，严重影响使用体验。今天尤为明显，半小时的骑行路程，我重新点击录制五六次，结果回到家视频素材加起来5分钟。这样的产品质量真的无法正常使用，为避免官方又复制粘贴，我直接在这里贴出相机型号：insta360 one x2；相机固件版本:v1.0.25；内存卡:闪迪:v30 256gb。使用场景摩托车骑行，天气状况:晴。连接部件:官方摩托车支架。

@Insta360支持

吧里已经有很多人出现这种情况，询问淘宝旗舰店客服，之前也有类似情况客户，官方能否给出导致这种情况出现的原因及解决办法？

@Insta360支持

您好，非常抱歉给您带来不愉快的使用体验的。
我们已经定位到您的对话，会尽快确认具体信息并提供合适的解决方案的。
再次对您不好的使用感受表示抱歉！

楼主解决问题了吗

我的也是一样，怎么处理的？老是自动停止录屏

我也遇见这个问题了，也按照客服要求更换内存卡 以及格式内存卡，更新固件，依然录着录着就自动停了。求解决办法，我微信 22652667

我的也是 麻烦给一个解答

同问！
PS：为啥客服总觉得是我们没用v30的问题呢！！！
我们的问题是 使用v30+格式化+更新固件之后还是自动停止，能不能先准确定位下问题

确实总出现这问题，而且我相机也没怎么用过，买的也是高速卡，之前也正常，偶尔过热一次，现在动不动就卡速低、过热、开不了机还要拆电池后才能重启。客服来加我微信解决。

我的也是，本来当行车记录仪用结果总是自己停止，出一次门加起来录不到几分钟，该怎么处理

个人做破坏性试验近1周找到的答案：
1、更换高速卡，规格见官方推荐；
2、视频编码改成H264格式，不要选H265格式，这种格式虽然压缩效果更优，但芯片运算量剧增，发热严重，一般连续录像不会超过50分钟！
3、不要安装硅胶保护套，特别是那种正反面包裹严实的，机子本身散热问题设计时就没考虑周全，再捂上一层硅胶套，就等着频繁死机吧。