level 11
Rothschildp
楼主
扣费异常问题其实比较少见，一般出现的概率再十万分之几，出现的原因主要以下几种情况：
1.扣费延迟以为扣费异常
ETC扣费一般是延迟的，今天通行可能明天才扣费，有的朋友收到扣费时认为当天没跑高速，其实是之前的扣费延迟扣了，是普遍现象。主要看通行记录的出入口时间和站点就可以了。但是一般只有出口的时间和站点是准确的。
2.人工车道ETC重复收费
这种一般情况是ETC是没有问题的，问题出现在出高速的时候，前车ETC故障刷你的ETC出高速，自己没出去以为ETC异常走人工车道特情缴费了，这样就出现了双重收费。一般联系ETC办理公司可以解决问题，核实后会退款。
3.ETC重复扣费
这种情况极其罕见，就是有2条一模一样或者出口时间高度接近的通行记录，这种一般是系统故障，需要反馈给ETC办理公司去核实处理，一般会查车道监控确认。
2021年09月15日 05点09分
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1.扣费延迟以为扣费异常
ETC扣费一般是延迟的，今天通行可能明天才扣费，有的朋友收到扣费时认为当天没跑高速，其实是之前的扣费延迟扣了，是普遍现象。主要看通行记录的出入口时间和站点就可以了。但是一般只有出口的时间和站点是准确的。
2.人工车道ETC重复收费
这种一般情况是ETC是没有问题的，问题出现在出高速的时候，前车ETC故障刷你的ETC出高速，自己没出去以为ETC异常走人工车道特情缴费了，这样就出现了双重收费。一般联系ETC办理公司可以解决问题，核实后会退款。
3.ETC重复扣费
这种情况极其罕见，就是有2条一模一样或者出口时间高度接近的通行记录，这种一般是系统故障，需要反馈给ETC办理公司去核实处理，一般会查车道监控确认。
