level 2
xiayouxyj
楼主
入坑10个月，亏掉20万，说说我与快递末端的糟心故事。
因本职工作不饱满，一时兴起接手了一家驿站，打算搞搞辅业，结果巨亏，以个人亲身经历帮助想进入这个行业的人决策。
末端：快递送到收件人手里的最后一环。
菜鸟驿站：只是马云开发的一个入库、出库方便找快递的系统而已，因马云的强势必须按他的装修风格树立门头。相当于大家熟悉的M团，即要赚骑手的钱，又不承认是他的员工，还要别人统一风格。同行有中通的快递超市、圆通的妈妈驿站系统都不错，其次是韵达的韵达超市在我退出的时候感觉系统马上要赶上前2个了；再次是申通的快宝驿站、百世的邻里，最近兴起了顺丰的一个啥玩意。各系统分析：菜鸟系统，除了稳定，全是恶心的缺点，如：收了你3分5的短信费，但是不发短信，只给你向淘宝、支付宝等app信息推送，美其名免短信打扰。各种引领行业的骚操作不断更新，我接手的时候是扫码取件，当把全小区的人给教会，又搞自助取件，但是我们小区相邻的有3个菜鸟，很多老年人根本分不清是哪家，拿错太多了；最近，为了与京东购物体验竞争，诱导客户对淘宝件进行送货上门，这是近期最坑的做法没有之一，因为现在末端能净到手3毛钱一件就算很不错了，还要送货上门，简直让N多末端直接弃用菜鸟系统，原因在于上门交接货物，不好记录凭证（驿站取件都有监控可查），经常扯皮没有拿到快递，如果没得有利证据，就会判定为驿站赔付。快递超市、韵达超市这2套系统我是亲自用过的，他购买了京东、拼多多、淘宝三大平台的隐私数据，且接入了极兔的隐私数据库，可以免输电话号码录入90%以上的快递件，用起来是最爽的，配合第三方开发的出库仪（最便宜的1000元左右），让工作起来出错也只能秒秒钟查找到监控，也是我最舒心的一段时间。
运营模式：纯驿站，驿站+小卖部，驿站+团购，等各种组合。因件量可观，接手前计划是纯驿站，驿站+小卖部双保险模式，当时还没有团购。驿站属于最低层的生意，利润极其微薄，所以铺面一般选在小区内部的住改商或最偏僻的铺面，近一年邮管局对末端管控很严，要求必须有末端许可证才准营业，住改商基本办不了证，长期处于无证状态，前景是不被看好的，许可证一般要旁上一家快递公司才给办，或者加入菜鸟交押金才给办；本人的铺面属于偏僻的铺面，本想着快递引流卖点货生意会好，没想现在的人除了被迫到偏远位来拿快递，根本不会来此购物，客户已经选好要买的了，无数个童言无忌的暴出实情：妈妈，这边离家太远了，我们到门口那家买，可以少拿一段路。一段时间下来，发现自己的商业模式根本走不通。
各种操心：本人小区有5000户，觉得是个大生意，有搞头，坏在有这个想法的人太多，因此末端就开3家，家数多了就心不齐，无绪竞争，快递员成天半真半假的说要撤到另一家，以此不断的试探你和隔壁家的放件底价，稍有松动就跳走，快递员撤走对驿站来说是毁灭性的，快递极不稳定。一个人一天的工作量大致是400-600件，超了就要加人手，所以件多件少收益都是一样的，工人根本没有剩余价值给你挖，且因为薪水低、工作强度高、每个小区总有那么一些不顺心的人，所以工作人员是很不稳定，招工很难经常用工断人，自己忙得跟猴子一样快，还是嫌不够快。散件寄快递是利润的大头，但是马云搞了个果果把散件给抢得差多了；公司批量件是没得啥意思的，有了件量筹码义乌都干到1元钱寄全国了，可以想想你还有啥子空间？不论如何小心，每月总月那么几个失误要赔钱，十万个不爽。
黑幕：现在末端经常有中介串串合伙骗你入坑，刚接手干半年，快递员就会很有默契的撤走包裹，另起一家，因为前期你已投入了过多精力，只能认死算了。等你一走，所有快递就尽归其有，表现出生意红火的虚假现象，然后又卖给不懂行的人，以此不断骗新人入行。
快递员：劝大家也不要去干，稍微去打听一下，全中国快递公司，以罚代管，罚款名目之多、随意性之强闻所未闻，因我旁上了某家快递的logo，所以把我视为了他家的下属，然后入了群，某天因某快递员响应某小领班的通知慢了一点，该小领导就可以自主随性罚款300元，为啥自2021年9月1日起，派费涨1毛，就有小哥表示不要以其他名目罚回去，究其原因这1毛，还没有找到出处。再稍微留心一下，你身边的顺丰快递员是不是每几个月就在换一个人给你打电话，且之前的快递再也不回来？如果真是个好工作，谁愿意走？很多人都花钱去买所谓的承包区，进去了之后才发现公司扣压你几个月的派件费，不光挣不到钱，还要掏自己的钱给各大快递公司打价格战。所以网上每几个月就暴发一个快递小哥走极端路线的新闻，如果你在行业圈，还有更多没有扩散开的行业新闻至少每周发生。也认识一个干过5年以上的快递小哥，那是属于万中无一，个人分析了原因：这种小哥干得久了，手上有一些老旧客户，不会因为别家便宜而轻易转投他家寄快递，所以客户还算稳定，且与上级公司的关系属于真正的共同成长起来的关系，较新人能省一些随性罚款，如此来支撑自己一直的坚持。总之一句话：如果真的好赚钱，谁还转手给你？什么干烦了、要回老家、老婆要生娃、娃儿要上学换地方，信了你就和我一样chun。
看完以上觉得非要去干驿站，建议去先找一个户数不超500户的小区，周边基本没有啥商业，还没有驿站的小区，自己去起个头干，户数多了早已经有别人抢了先机，你进去就多了。买二手就只能买400票/天以内的，再多些的话快递会每年涨，到时只要一个人干不下，眼红之人就会想分点量出来自己一个人也可以凑合着干一家，多于一家大家都吃不饱就形成恶心竞争。件量少，至少你的快递是稳定的，不会成天说要撤走。因为快递是解决基本就业，千万不要指望发财。系统请选用中通的快递超市，与菜鸟系统的步伐跟得最紧，某宝、某鱼中有N多非垄断的设备可以选择，且也实现了自动结算，开店成本可以省至少上万元，这一万元远大于马云吹的引流效益。为了确保你的系统故障的时候仍能正常工作，建议配备一台自带pc的出库仪，且备用一套入库系统，如妈妈驿站、韵达超市、快递100、快宝驿站等。菜鸟系统所有设备、操作都只有一种被垄断性的操作，想想阿里被罚180亿真的时太解气了，且菜鸟的客户、系统后台会无休止的引诱（到了最后期限直接强制）你干N多你不愿意干的事，如果你不签约就封你系统让你措手不及的瘫痪，比如上门送货。
各位看官，还有疑问，欢迎讨论。
2021年09月03日 03点09分
1
因本职工作不饱满，一时兴起接手了一家驿站，打算搞搞辅业，结果巨亏，以个人亲身经历帮助想进入这个行业的人决策。
末端：快递送到收件人手里的最后一环。
菜鸟驿站：只是马云开发的一个入库、出库方便找快递的系统而已，因马云的强势必须按他的装修风格树立门头。相当于大家熟悉的M团，即要赚骑手的钱，又不承认是他的员工，还要别人统一风格。同行有中通的快递超市、圆通的妈妈驿站系统都不错，其次是韵达的韵达超市在我退出的时候感觉系统马上要赶上前2个了；再次是申通的快宝驿站、百世的邻里，最近兴起了顺丰的一个啥玩意。各系统分析：菜鸟系统，除了稳定，全是恶心的缺点，如：收了你3分5的短信费，但是不发短信，只给你向淘宝、支付宝等app信息推送，美其名免短信打扰。各种引领行业的骚操作不断更新，我接手的时候是扫码取件，当把全小区的人给教会，又搞自助取件，但是我们小区相邻的有3个菜鸟，很多老年人根本分不清是哪家，拿错太多了；最近，为了与京东购物体验竞争，诱导客户对淘宝件进行送货上门，这是近期最坑的做法没有之一，因为现在末端能净到手3毛钱一件就算很不错了，还要送货上门，简直让N多末端直接弃用菜鸟系统，原因在于上门交接货物，不好记录凭证（驿站取件都有监控可查），经常扯皮没有拿到快递，如果没得有利证据，就会判定为驿站赔付。快递超市、韵达超市这2套系统我是亲自用过的，他购买了京东、拼多多、淘宝三大平台的隐私数据，且接入了极兔的隐私数据库，可以免输电话号码录入90%以上的快递件，用起来是最爽的，配合第三方开发的出库仪（最便宜的1000元左右），让工作起来出错也只能秒秒钟查找到监控，也是我最舒心的一段时间。
运营模式：纯驿站，驿站+小卖部，驿站+团购，等各种组合。因件量可观，接手前计划是纯驿站，驿站+小卖部双保险模式，当时还没有团购。驿站属于最低层的生意，利润极其微薄，所以铺面一般选在小区内部的住改商或最偏僻的铺面，近一年邮管局对末端管控很严，要求必须有末端许可证才准营业，住改商基本办不了证，长期处于无证状态，前景是不被看好的，许可证一般要旁上一家快递公司才给办，或者加入菜鸟交押金才给办；本人的铺面属于偏僻的铺面，本想着快递引流卖点货生意会好，没想现在的人除了被迫到偏远位来拿快递，根本不会来此购物，客户已经选好要买的了，无数个童言无忌的暴出实情：妈妈，这边离家太远了，我们到门口那家买，可以少拿一段路。一段时间下来，发现自己的商业模式根本走不通。
各种操心：本人小区有5000户，觉得是个大生意，有搞头，坏在有这个想法的人太多，因此末端就开3家，家数多了就心不齐，无绪竞争，快递员成天半真半假的说要撤到另一家，以此不断的试探你和隔壁家的放件底价，稍有松动就跳走，快递员撤走对驿站来说是毁灭性的，快递极不稳定。一个人一天的工作量大致是400-600件，超了就要加人手，所以件多件少收益都是一样的，工人根本没有剩余价值给你挖，且因为薪水低、工作强度高、每个小区总有那么一些不顺心的人，所以工作人员是很不稳定，招工很难经常用工断人，自己忙得跟猴子一样快，还是嫌不够快。散件寄快递是利润的大头，但是马云搞了个果果把散件给抢得差多了；公司批量件是没得啥意思的，有了件量筹码义乌都干到1元钱寄全国了，可以想想你还有啥子空间？不论如何小心，每月总月那么几个失误要赔钱，十万个不爽。
黑幕：现在末端经常有中介串串合伙骗你入坑，刚接手干半年，快递员就会很有默契的撤走包裹，另起一家，因为前期你已投入了过多精力，只能认死算了。等你一走，所有快递就尽归其有，表现出生意红火的虚假现象，然后又卖给不懂行的人，以此不断骗新人入行。
快递员：劝大家也不要去干，稍微去打听一下，全中国快递公司，以罚代管，罚款名目之多、随意性之强闻所未闻，因我旁上了某家快递的logo，所以把我视为了他家的下属，然后入了群，某天因某快递员响应某小领班的通知慢了一点，该小领导就可以自主随性罚款300元，为啥自2021年9月1日起，派费涨1毛，就有小哥表示不要以其他名目罚回去，究其原因这1毛，还没有找到出处。再稍微留心一下，你身边的顺丰快递员是不是每几个月就在换一个人给你打电话，且之前的快递再也不回来？如果真是个好工作，谁愿意走？很多人都花钱去买所谓的承包区，进去了之后才发现公司扣压你几个月的派件费，不光挣不到钱，还要掏自己的钱给各大快递公司打价格战。所以网上每几个月就暴发一个快递小哥走极端路线的新闻，如果你在行业圈，还有更多没有扩散开的行业新闻至少每周发生。也认识一个干过5年以上的快递小哥，那是属于万中无一，个人分析了原因：这种小哥干得久了，手上有一些老旧客户，不会因为别家便宜而轻易转投他家寄快递，所以客户还算稳定，且与上级公司的关系属于真正的共同成长起来的关系，较新人能省一些随性罚款，如此来支撑自己一直的坚持。总之一句话：如果真的好赚钱，谁还转手给你？什么干烦了、要回老家、老婆要生娃、娃儿要上学换地方，信了你就和我一样chun。
看完以上觉得非要去干驿站，建议去先找一个户数不超500户的小区，周边基本没有啥商业，还没有驿站的小区，自己去起个头干，户数多了早已经有别人抢了先机，你进去就多了。买二手就只能买400票/天以内的，再多些的话快递会每年涨，到时只要一个人干不下，眼红之人就会想分点量出来自己一个人也可以凑合着干一家，多于一家大家都吃不饱就形成恶心竞争。件量少，至少你的快递是稳定的，不会成天说要撤走。因为快递是解决基本就业，千万不要指望发财。系统请选用中通的快递超市，与菜鸟系统的步伐跟得最紧，某宝、某鱼中有N多非垄断的设备可以选择，且也实现了自动结算，开店成本可以省至少上万元，这一万元远大于马云吹的引流效益。为了确保你的系统故障的时候仍能正常工作，建议配备一台自带pc的出库仪，且备用一套入库系统，如妈妈驿站、韵达超市、快递100、快宝驿站等。菜鸟系统所有设备、操作都只有一种被垄断性的操作，想想阿里被罚180亿真的时太解气了，且菜鸟的客户、系统后台会无休止的引诱（到了最后期限直接强制）你干N多你不愿意干的事，如果你不签约就封你系统让你措手不及的瘫痪，比如上门送货。
各位看官，还有疑问，欢迎讨论。
![[滑稽]](/static/emoticons/u6ed1u7a3d.png)
