level 3
本来是8元保号套餐！去年升级了小魔卡18元套餐，这个月到期了。我想退回8元套餐，打电话问不可能电话更改，只能到营业厅是吗？
2021年09月02日 12点09分
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level 3
那我用了10积分兑换了流量，客服说不能更改套餐！要付违约金？
2021年09月03日 05点09分
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违约没多少钱吧
![[泪]](/static/emoticons/u6cea.png)
level 2
我到营业厅 营业厅小哥也是用我的手机打客服电话给改的 他说现在没这么麻烦 直接电话10086就能改 那是今年五月底的事
2021年09月12日 03点09分
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