【原创 】20210827有没有人投诉过医院🏥?!安吉县人民医院🏥
安吉吧
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happyasamu 楼主
在新冠肺炎爆发后,人员很辛苦,值得敬佩。
但是,也不能说一套是一套!
打电话咨询核酸检测,说下午三点前做,晚上七点后可以拿报告!
于是赶在三点前来,也不知道有意无意,做一下很快也没有人等,志愿者劝我 自费 做核酸检测,于是我自费,结果1分钟不到结束!
做完我还问了给我做的医护,她说七点后可以拿到。
结果!??????
问了其他人,他们也都是被告知七点后可以拿,结果医院现在报告机不能用!大厅一个人也没有,也没有值班人员,这难道不重要吗‼️人家既然做核酸检测,肯定是有大用途啊!
是人员不够?这么重要的基础设备,为什么不能维护一下!还只有一台?也无人可询
看病时叫你住院开药……
2021年08月27日 11点08分 1
level 9
happyasamu 楼主
大厅一二十个人干等着,也没人管,也没人问。就不怕感染,出现个安吉县首个新冠病例?这就是人民医院为人民?白衣天使?
2021年08月27日 12点08分 2
level 11
毕竟是机器,电脑还有死机的时候,手机还有卡的时候。医院门口肯定有护士,你进来的时候应该会测体温,肯定有人在。机器坏了,一时半会修不好也是有可能的
2021年08月27日 16点08分 8
level 1
尊敬的“happyasamu”吧友:
您好!
我院在看到你的帖子后立刻展开了内部调查,调查结果如下:
1. 无特殊情况,在我院下午3点前所采样本的核酸报告将在当晚7点后出结果;
2. 昨晚(8月27日)您的核酸采样结果之所以出报告时间推迟,是因为当晚医院检验科CPR实验室值班人员在对初检检验结果做质量控制时发现有疑问;
3. 为保证被检测人员的核酸检测结果正确性,医院检验科CPR实验室值班人员立刻将该批次内的所有核酸样本进行了复查;
4. 当时工作人员急于对所有标本复查,因而没有及时在取报告单的地方张贴告示,给前来取报告的人员带了不便。
5. 近期为做好防疫工作,医院在各个防疫重点岗位均增设了人员。因自助机上取核酸报告单属于非常简易的操作,因此17:00-22:00,大厅里安排了保安师傅值守。
6.本次检测复查为不可预测事件,对于您在我院发生的不愉快事件,医院深表歉意,并在今天(8月28日)上午立刻进行了整改:今后若是再有类似情况,相应科室会第一时间在取报告的机器旁边张贴告示,以减少取报告人员的忧虑。
感谢您对我院的关注,若以上调查结果,您仍有疑虑,可在工作日期间到医院门诊5楼502办公室咨询或拨打咨询电话5011120。
安吉县人民医院
2021年8月28日
2021年08月28日 06点08分 13
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2021年08月28日 07点08分 14
level 13
另外其他地方有机器不?化验室应该可以打印的吧!
2021年08月30日 12点08分 23
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为医院及时回复点赞,每行每业都真的不容易,自己从事了才知道。
2021年08月31日 08点08分 26
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医院也及时做出了回应和解释,相互理解一下吧
2021年08月31日 08点08分 27
level 9
运作方面不懂,但是医护人员真的辛苦,可能免费的和自费的不是同一批吧
2021年08月31日 08点08分 28
level 9
有时候真的会出现一些不可抗力因素和一些意外状况 也希望大家都相互理解吧
2021年08月31日 08点08分 29
level 13
为医院及时回复点赞,不可抗力因素和意外出现,互相理解吧
2021年08月31日 09点08分 30
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