讲个刚发生 关于sb两个客服部门互相踢皮球的事
softbank吧
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卡密✨ 楼主
我在最低期限前把费用交清了 结果被每个月断一次网 然后给客服他就说你那个月钱没交 和他说交过了 就给你开 然后下个月继续 上个月又给我发了能一张去便利店交钱的纸上面写的月份 我想着在交一次吧 稳一点然后第二天就又给我把网断了 再次给客服打电话 又给我开了 什么都没说 然后这个月18号 又断了这次打电话客服说我因为连续4个月没交钱 强制解约了 然后我开始和她对钱 最后对完有一笔钱从我账户上滑走的但是问Wi-Fi客服他们说没收到让我给电话部打电话 我和他讲我电话是au的 不是sb的 他说他管不到 我这就是查不到 你和我说我也没办法 然后我给电话部打电话 他们说钱在网络部那边他们这边查不到没有
就这么来回打电话打了一天多 还是查不出来 这笔钱到底在哪 最后我去的那个门店的日本人看不过去了 帮我骂他们的客服 最后客服居然和我说 我没打过钱 说让我去汇钱的邮局 开证明证明我是在那天几时在这个邮局给他们汇的钱 然后和他们对如果一直在考虑把钱还回来 不一致就不给退 还要我交违约金
早上的时候有个Wi-Fi客服态度还特别差 我朋友骂了他一顿 他不敢和我们打 有个中国店员帮我们沟通的 把电话接过去 那个客服对着那个帮我们沟通的中国店员发脾气 真的强
经过这个事情 以后再也不会用sb的任何产品了
2021年08月20日 12点08分 1
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想问下 softbank Id 能买到吗 ?用于 My softbank
2021年09月03日 11点09分 2
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