joycon保修还要寄主机回去?
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level 12
今天发现joycon的卡扣卡不住主机了,申请了维修,回复要整套东西寄回去?不是只用寄手柄就好了吗?而且还要保修凭证?啥是保修凭证?京东直营购入算保修凭证吗?
2021年08月20日 12点08分 1
level 9
都是这么写,我之前手柄不灵只寄手柄回去修也可以,他只是写建议主机一起寄,保修凭证就是主机盒子里一张小纸片,然后发票要打印下一起寄
2021年08月21日 00点08分 2
盒子在爸妈家,而且我这也没打印机!switch维修条件这么苛刻?
2021年08月21日 00点08分
level 6
我底座维修,主机一套都邮过去了
2021年08月21日 00点08分 3
我也是底座坏了,你的修了多久才寄回来呀?
2022年10月29日 13点10分
@荤溥h8 好像7天换是10天,现在疫情没准了,发的上海
2022年10月30日 04点10分
level 12
昨晚申请售后,今天快递把东西就拿走了(里面就只放了手柄,保修卡发票都没放进去,保修卡找不到了,发票是电子的没打印机没办法打印)等后续看客服收到后怎么说吧
2021年08月21日 05点08分 4
修好了吗
2021年09月04日 03点09分
@yj3536847 坏的那支手柄换新了
2021年09月04日 04点09分
level 7
不用,虽然腾讯要求寄,但可以不寄主机,我已经操作过一次了
2021年08月21日 06点08分 6
主要我保修卡发票那些也都没有[小乖] 电子发票没得打印,所以也没一起寄!就寄了一幅手柄过去
2021年08月21日 07点08分
这是一个难题啊,售后如何判断你JC有没过保。看下结果,腾讯的售后还是很给力的
2021年08月23日 03点08分
@sdl05 回复 sdl05 :序列号按理说就能看出来,申请售后那里个页面就可以拍照上传电子发票完全没必要打印出来!今天售后显示收到货了,也没来电话说不能修!再等等看
2021年08月23日 07点08分
level 12
今天收到短信已经维修好顺丰寄出了!中间也没有来过电话询问发票的事!看来单凭序列号他们就会给维修,等收到再来更新是维修还是换新
2021年08月25日 03点08分 8
level 12
今天收到维修商品,更换了其中有问题的手柄!售后结束
2021年08月27日 05点08分 9
level 7
从寄出到收到新的一共用了多久天
2021年08月27日 06点08分 10
除去往返路上快递的时间6天,维修那里3天!要寄回上海
2021年08月27日 07点08分
level 12
我寄过一次,只要一个joycon和那张保修的纸一起寄过去就行了
2021年08月27日 15点08分 11
保修纸当时跟纸箱一起扔了!我后来只寄了手柄,发票保修卡都没寄,但是照样3天换新给我寄回来了
2021年08月28日 00点08分
只有一只joycon坏了可以只寄哪一个吗
2023年05月28日 12点05分
@sl1m 我之前就是其中一个坏了单独寄的
2023年05月29日 02点05分
我的是几天前摔了机身无损,只有右摇杆按不下去,腾讯客服回复过保提供有偿维修,不知道腾讯售后会咋处理
2023年05月29日 03点05分
level 1
不用,寄手柄就行
2021年08月28日 08点08分 12
level 1
甚至不需要三包[阴险]
2021年08月28日 08点08分 13
是的 就是只寄了手柄 其他都没放!后来坏的那支换新处理了
2021年08月28日 08点08分
level 11
卡扣自己修吧,5分钟
2023年06月04日 18点06分 15
明明有官方免费换新,为什么要自己修?
2023年06月05日 03点06分
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