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kakarot21
楼主
简单描述下 本人在上海的 由于这周六也就是明天 需要用车 我8月16日周一晚上就预约了订单 荣威erx5 8月20日周五晚上6点半提车 结果今天一早8点多 接到evcard工作人员电话说 网点没车 要取消订单 我问其他车型有么 有也能换 结果跟我说 现在全上海一辆车都没![[疑问]](/static/emoticons/u7591u95ee.png)
我挂了电话后 打400客服 客服跟我说配车都是门店安排 她这边没法操作 只能协助投诉 我再次???
这种内部投诉 有什么屁用么?
然后我又打电话给门店 门店告诉我 这个月内都不会有车了 这订单就这么给取消了…
我是真的服了 我也不是当天或者前一天晚上下订单 我提前了4天预约 结果你当天跟我说没车 强制取消订单 我如果不是第二天用车 而是当天就要用了呢?这临时我怎么解决 损失又怎么办?这预约形同虚设 以后还怎么敢放心租车!![[喷]](/static/emoticons/u55b7.png)
哦对 这取消了 只给了张5元的券补偿 真是谢谢evcard了 不过估计这券也用不到了 我是不会再用这牌子了![[挖鼻]](/static/emoticons/u6316u9f3b.png)

2021年08月20日 04点08分
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我挂了电话后 打400客服 客服跟我说配车都是门店安排 她这边没法操作 只能协助投诉 我再次???
然后我又打电话给门店 门店告诉我 这个月内都不会有车了 这订单就这么给取消了…
我是真的服了 我也不是当天或者前一天晚上下订单 我提前了4天预约 结果你当天跟我说没车 强制取消订单 我如果不是第二天用车 而是当天就要用了呢?这临时我怎么解决 损失又怎么办?这预约形同虚设 以后还怎么敢放心租车!
哦对 这取消了 只给了张5元的券补偿 真是谢谢evcard了 不过估计这券也用不到了 我是不会再用这牌子了
