evcard现在这服务真的越来越差
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kakarot21 楼主
简单描述下 本人在上海的 由于这周六也就是明天 需要用车 我8月16日周一晚上就预约了订单 荣威erx5 8月20日周五晚上6点半提车 结果今天一早8点多 接到evcard工作人员电话说 网点没车 要取消订单 我问其他车型有么 有也能换 结果跟我说 现在全上海一辆车都没[疑问]
我挂了电话后 打400客服 客服跟我说配车都是门店安排 她这边没法操作 只能协助投诉 我再次???[疑问]这种内部投诉 有什么屁用么?
然后我又打电话给门店 门店告诉我 这个月内都不会有车了 这订单就这么给取消了…
我是真的服了 我也不是当天或者前一天晚上下订单 我提前了4天预约 结果你当天跟我说没车 强制取消订单 我如果不是第二天用车 而是当天就要用了呢?这临时我怎么解决 损失又怎么办?这预约形同虚设 以后还怎么敢放心租车![喷]
哦对 这取消了 只给了张5元的券补偿 真是谢谢evcard了 不过估计这券也用不到了 我是不会再用这牌子了[挖鼻]
2021年08月20日 04点08分 1
level 7
这种情况我也遇到过,提前半个月照样没车,唯一的办法就是到隔壁的省预约,譬如南京、苏州可能还行,押金已申请退了一半。
2021年08月20日 09点08分 2
真的不知道他们这预约系统是怎么做的…门店还跟我说 都是当天才派单子下来 那真的能叫预约么[怒]
2021年08月20日 16点08分
此外,早一二天提醒门店服务人员,或许有用
2021年08月21日 03点08分
@mingxyzonline 我后来 过了两天又约了一次 这次更绝 取车前1小时跟我说没车 取消 我都想打12315了[喷]
2021年09月08日 10点09分
预约租车APP的规则中有个Bug,就是提车前某个时段不能取消预约,这个规则保障出租方备车後一定会有人来取。
2021年09月13日 03点09分
level 7
现在车都做网约车了,哪还有什么共享啊,想多了吧
2021年08月21日 06点08分 3
level 7
这个吧都是水军,拿工资的,就知道天天吹捧公司怎么怎么好,离失业也不远了
2021年08月21日 06点08分 4
我是当时我弟推荐我的 我弟两年前开始用 说好评的 结果 现在整这样
2021年09月08日 10点09分
level 4
这不是服务差,是他们公司在上海已经停止运营了。你去看苏州,嘉兴,到处都是车子根本不用预约随时可以租到车
2021年08月22日 04点08分 5
上海门店我看不少啊 咋就停止运营了 7月 8月 还有上海限定出行礼包呢
2021年09月08日 10点09分
level 3
老家盐城今年已经一辆车都没了
2021年08月23日 23点08分 6
被悦达挤掉了
2021年08月25日 10点08分
@mingxyzonline 悦达有共享汽车吗?我还想租个用用呢
2021年08月25日 12点08分
回复 贴吧用户_0487253 :有共享汽车,正在吸纳新用户
2021年08月25日 23点08分
@mingxyzonline 悦达的啥软件,我只看到永安行
2021年08月26日 00点08分
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