这个宽带号，三年了，一直正常，今年扣费蒙b了。先说下现在用的宽带，一年交600，除了宽带，手机包含300分钟听话＋30G定向流量，通用流量得自己单独花钱买。一直一个月扣费49元。去年续费后，一个月扣费90左右，一直没看，现在直接欠费了，打10010说套餐到期，打营业厅说给处理，到现在也没个所以然。现在不知道咋办了，去年直接交的600，跟他说老套餐，但是啥单子都没给，也就是一点证据都没有，哪怕营业员在我缴费时候私自给我改了套餐，我都没证据，不知道该咋办了。

有知道这块的给个意见吧，烦死了。

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