1启动流程中卡住了，如图所示卡在第一步。（请用户仔细看启动的异常提示，下图就是需要关闭360安全卫士，和开启游戏加速器导致不能进行下一步，所以需要您进行对应的操作之后才可以正常启动）
正常启动后开始自动登陆对应的游戏平台并自动下载游戏自动输入账号密码开始玩游戏（如下图）
2启动流程走完后，为何游戏还是不能启动，再次点击启动提示如图：（出现这种情况请您稍微等一下，可能是因为电脑运行比较慢导致的，如果超过三分钟还是不能启动，建议您点击重新进入重新启动游戏，一般出现这样的情况是您在启动等待过程中进行了其他操作导致，所以建议您在游戏启动过程中不要随意动电脑和操作启动程序）
3成功启动之后进入对应平台出现账号异常无法正常进入（类似如图这样的情况，如果您是共享类账户，你可以退出客户端再重新登录一次就可以了，如果您是独享账户您可以联系在线客服帮您处理）
如果类似这样的提示，提示错误回复，或者一些其他的异常提示：（这种情况，请您检查一下自己的网络是不是用的WiFi，或者有没有开启游戏加速器，还有需要检查一下您的电脑配置是不是符合该游戏的最低配置，一般这样的问题都是网络或加速器以及电脑配置导致的，所以建议您网游戏的时候使用有线宽带，并开启游戏加速器，还有就是一定对应的游戏电脑配置）
4成功进入对应游戏平台，游戏本身在启动的时候卡主了怎么办？如图所示
以上者两者异常或者类似这样的异常一般都是加速器，网络问题或者是电脑配置问题导致，也需要您检查网络，加速器，还有电脑配置。如以上都属于正常，您可以提供对应的异常截图还有订单号联系客服解决。