我想请问大家，你们谁的X21遇到过这样的问题没有。最近我再微信上设置了视频来电铃声，铃声用了有两天然后没有声音了。在锁屏和不打开微信的情况下，别人给我开视频是没有声音的只有震动。但是别人给我语音就有铃声锁屏的情况下也有铃声，我现在很纳闷这到底是个什么情况？该设置的我都检查了，并且微信我也卸载又重新安装了一遍还是那个样子，我就非常奇怪了，想请教请教大神们有没有遇到过这样的事情，知道怎么弄得还请大家多多指教。

没人知道什么情况吗？