京东售后期内还可以，售后期外就等于零。关键是售后申请中还有一顶质保期外问题，都已经没办法有效的帮助解决了还要这选项来干嘛？来恶心消费者吗？还是还有我不理解的东西？当然这种类似的售后问题应该不止京东，各大网购平台应该都有类似的问题存在，就说说我的经历吧，也可能是部分消费者的类似经历，于去年5月份买了格力水风扇，今年拿出来用没几回就出来抽不上水的情况，想要售后维修，查看了下才发现已经过了售后期，没办法通过京东走售后，查了格力最近维修点，竟然要两个来小时的车程，这还怎么搞，只能附近维修电器的看看能不能维了，不然就作废了。在这建议下，在网上买东西，有延保服务的，就买下延保服务。或在购买时先查询下就近有没有该品牌的维修点，不然东西出问题都没得维修，或维修已经超出值价

买的游戏耳机，金士顿的，之前用的久了但还在保内耳套头梁架掉皮了，问了下客服，没的换，现在耳机麦克风也不行了，过保了，都不知道去哪才能修