大概看了一下评论，大家都觉得CRM工具是一个定时炸弹，会随时泄露自己的数据，公司的客户数据和销售数据被泄露。其实现阶段的公司都渐渐地将客户管理系统从CRM换到了SCRM，原因有以下几点：
1、客户联系
载体
改变
传统的联系客户的模式是打电话和发邮件，但是随着现在消费者安全意识的提升，大众不太能接受电话推销，并且随着社交软件的普及，大家也不经常打电话了。所以在这个时候，如果想掌握客户资源，那就一定要使用社交软件载体。
2、客户联系能力
CRM其实就是一个客户管理系统，但是它并不具备能够帮助销售或者是运营进行高效触达客户的能力。如果说又想留存客户信息，又想使用载体联系客户，那就得需要很多个独立的工具搭配使用。之所以推荐企业现在从CRM换到SCRM就是也有这一点因素，SCRM又可以留存数据信息，又可以加持客户联系能力，所以现在头部企业也都在使用。
3、数据安全能力
企业微信搭配SCRM来使用，数据完全安全，沉淀在你的企业微信中。而且企业微信又背靠腾讯，腾讯的数据安全能力我们也是知道的，所以将客户信息留存在企业微信SCRM系统中是绝对安全的。
探马SCRM是企业微信的官方合作伙伴，技术实力有保障、数据安全有保证，感兴趣的同学们可以了解一下哦。