忘记密码，由于试错太多次，被锁号了。点申请邮箱找回，然后OC官方发来一封信到我邮箱。
信里面有个链接，让我点一个网站，点进去之后就是OC官方输入邮箱的界面，又得让我输入邮箱，并且会出现Unable to find an account matching that token.的一段英文。我很好奇为什么点网址不出现让我输入新密码的界面，反而出现让我重输邮箱。如果我输了，又让我查看邮箱，并且我邮箱不会收到。如果不输入的话就什么都不会发生，请问怎么解决啊

已经解决了

曾敏解决的啊

怎么解决的啊，我也遇到了

怎么解决的

我等邮箱链接12小时有效期过了，去用公司电脑重新申请了一遍就行了

这个问题折磨了我一天，今天终于搞定了，琢磨了很久尝试了很多方法都没用，甚至给官方写信也没解决。昨天看到这个帖子我决定等12个小时，今天终于解决了。但要注意：
最好换台电脑换个网络，手机4g也行去点那个重置密码的链接才能收到官方给你邮件发的设置新密码链接。（具体原因不清楚，我觉得可能是浏览器的锅)
点进邮件给的链接直接输入你得新密码即可。

https://www.bilibili.com/video/av837742647 直接跟着他操作直接可以解开了

太难了

孩子哭了，弄了一晚上愣是没收到邮件，翻遍全网，终于找到同样出现问题的经历了，12小时候后再过来

牛啊，12小时后换了一台电脑另一个局域网按照忘记密码，点击邮箱链接设置新密码果然可以了

复制那个token链接 么？我留的是谷歌邮箱，还需再新电脑上科学一下，才能打开邮箱，点链接。。。这问题真是麻烦。

科学就完事了

买了一年，结果c4d里oc用说账号和密码不匹配，问题是，我输入的账号和密码就是官网的邮箱和密码啊，依然提示不匹配，吐血🩸然后各种重置密码，还稀里糊涂，结果账号就锁定了然后就和楼主一样，邮箱收不到

我也是忘记账号密码，然后看了你们的这个，昨天开始弄，弄到今天，刚刚试了一下点击昨天的，但是依然没用，然后用了手机啥的，也不太行，现在账户被锁了，然后下午四点左右，申请了一个新的改密邮件，我现在是等到明天早上，换一个新的设备，然后点击那个邮件，还是换一个新的电脑设备和局域网，重新申请改吗？