机器已经发售后，等待更换；
之前问题持续期间，多次和微软售后联系，一直懒得发贴吧。现在机器发走了，想了想还是发一下。因为我自己在找同样问题的案例过程中确实发现好像没有类似的信息。
机器是国行xsx，从朋友手中购买的京东机（未拆封）；（确实没办法 实在抢不到）
机器出现的故障是 不定时 不定场景的重启；可能发生在开机的时候、玩游戏的时候、一边玩游戏一边下载的时候、或者就在主页啥也不干的时候，没找到特定规律。
且一旦发生重启，大概率会连续循环重启，每次都是刚出现xbox的logo画面，即可就再重启，最多的时候连续二十多次循环重启依然无法进入系统主页。运气好的时候一两次循环就进去了。但即便进去，也可能随时再重启。
咨询客服期间，按照指引u盘升级、更换电源插座、重置主机都尝试过了依然存在问题。
起初我以为是机器出国后导致的系统文件混乱，后来彻底重置回国，再还没有再出国的时候，依然发生问题。由此断定故障情况与是否出国没有关系。
最终情况无解无奈发售后了，等待换机；
关于售后的一些基本信息共享给大家：
1，虽然我是二手，但是卖家有把当时京东购买时候的电子发票微信转我。且机器未拆封，所以纯是运气不太好，和卖家无关。
2，机器售后，直接电话联系微软即可，售后客服人员服务还是挺到位的，感受良好；提供你的基本信息后，售后会创建服务单并跟踪你的售后；
3，目前了解到，xbox无法到指定点维修，所有机器的售后，都是官方合作联邦快递取件后，在5个工作日再发新机器；
4，寄送的故障机器，按照官方要求，只提供故障体本身的裸机，不需要将原包装及相关附件都发回去。就是裸机；
5，客服电话里介绍的情况是，售后渠道下，厂家的机器与销售机器不同，是不带包装附件的，只换机器，所以如果你把原包装都发过去 ，收到的也依然是裸机；
6，更换的机器 序列号是新的，和原来的不同。客服也说是新机。但是，但是，但是，（1）我自己在微软官网看到的售后信息描述中，提到可能收到翻新机，这一点和客服信息是不一致的；（2）我自己猜测大概率也会有可能是翻新机或者翻修机；（3）我在自己机器不显眼的地方简单做了标记，等收到机器后也可以确认下是不是原本机器的外壳，收到后再给大家说。
暂时就想到这么多，如果大家有什么需要了解的可以留言评论询问，知无不答；

怎么提供重启的证据，因为是不定时重启不好录。

维修需要发票吗？

好帖，我的xsx今天刚崩，联系微软售后了

话说楼主收到售后的新机子了吗？硬盘还是原来的那个吗？我邮件联系微软售后今天都没回复我，自己去微软官网申请售后行不？

我的XSX有一次连续使用4个小时之后突然就开始卡，然后就故障了，我重置了主机后使用USB设备离线更新后可以正常开机，但是一下载游戏之又故障，想问一下可能是哪里出了问题