你们在微软官方商城买的专业键盘盖有翘起吗？
我的机器是 6 月 19 日买的，买了顶配版 1 TB 版 Pro7、灰色键盘盖和 Completed 四年花了大约 18000，
结果收到的机器和键盘盖都是有问题的。主机屏幕缝隙过大，键盘盖触摸板翘起。
第一次换货（键盘和主机）后键盘盖还是有问题，主机是好的。
第二次换货因为客服的失误，（实际只要寄键盘盖不用寄主机，但是一开始客服叫我主机和键盘盖都寄出，结果客服第二天打电话说只用寄键盘盖，主机没问题就不用寄。因为顺丰退回要双倍费用，客服引导我随便报个故障把主机一起换了。）
第二次换货寄回的主机暂时没发现问题，键盘盖依然有问题。
（因为触摸板翘起的话合盖放包里很容易划伤屏幕，所以才坚持换货。微软的换货期限是购买起 30 天。不会因为换货消耗的时间而延长。）
你们在微软官方商城买的 Pro 键盘盖有这样的问题吗？

以上图片是是第三次申请换货提交的附件中的部分。

4月底买的，因为有旧键盘还能用，所以新的一直没舍得拆，吓得我赶紧检查下键盘。还好还好，运气不错~~~

我的触摸板右下角下沉

最新动态，时间是今天 9 点。第三次申请换货后收到的货物依然是同样的问题。
联系客服后得知键盘盖套餐无法单独退货，换货成功不会延长换货时间（购买时间起一个月），下次换货还是有问题就只能质保。
因为两天后要回老家，只好京东快速购买一块。今天刚下单。京东快递今天下午到货。

我的触摸板上半部分不灵敏，手指接触和点击一定要从下半部分开始，初步估计是驱动的事。至于翘起这个我的没有翘起，糙汉子，有空拿酒精棉布擦擦就是了。

最新动态：
第二次在微软京东自营购买的也有问题，正在退货。
现在我已创建 Microsoft Community 讨论贴，欢迎参与讨论。链接：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfaceaccesso-surfver_accesso-surftop_keyboard/surface-pro/d064faa0-c5c7-43c7-81da-ab45daf300d2

最新动态：
京东上的微软升昌专卖店正在退货却接到电话，对方称触摸板翘起且松动似乎是近两年内都有的问题。他们那边似乎有多个客户反馈问题。

呃，这是电子厂检测不过关呀！我买的键盘触摸板左侧间隙过大，就那么忍了，谁知道换一个回来会什么样？

最新动态：再次尝试在京东购买，第一次遇到同样问题（触摸板松动突起），第一次换货后收到的键盘包装盒压坏，而且还是有相同问题。（未拆封，是用手机电筒照出来的。）申请第二次换货后已寄回并通过，正在等待收新货。

最新动态，8 月上旬京东换货已经换停售了，并改为退款退货了。
回到家后 16 日将微软商城购买超过 30 天无法继续换货的问题键盘通过质保的方式处理，据服务站说非功能性问题会原件返回。

当时微软自营 Pro Alcantara 的三种颜色都停售了。现在均未恢复。
一开始超过期限无法换货的键盘保修进度现在还没有结果。

最新动态：
通过质保更换的键盘到货。因为仓库没货，且质保只保证可以正常使用，返回的键盘是黑色。
触摸板突起松动问题依然存在，但是这个键盘是上边缘凸起程度最小的一块键盘、可能无法再次通过同样理由申请质保。
后期打算正常使用并可能再次尝试购买灰色键盘盖。

更新：
两天前在微软官方商城购买的灰色 Pro 键盘盖松动问题存在，但翘起问题基本没了。（仅限不施加外力的情况下。触摸板右上部凹下去有点浅。按下触摸板左下角时，触摸板上边缘靠右有微翘起。）
暂时不换货了。因为担心换货会更严重。且这块应该几乎不会划伤屏幕了。
问题基本解决。

这个翘起应该是通病，放包里磨屏幕，我的pro7屏幕就磨了很深的一道，换了pro8，明显的感觉就是键盘触摸板明显紧实平整了，一点也不翘