有意思的mp47ko售后体验
变形金刚玩具吧
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level 10
事情是这样的,去年定了牧马人ko47,一直没消息,发过帖子问
xdm
,得知已经凉凉,没得选了,入了正当红的MP47ko,东西咋样咱先不论,我说不咋滴,有人还觉得12ko的好,每个人接受不同,免的来杠!
玩ko的都知道,对玩具期待不要太高,知道这个设计对材质要求高,怕断,开盒第一时间迅速检查有无开裂。车型外观扫视一圈,漆面划痕溢漆掉漆是基本常态,能接受,接下来我说就看看前机盖里面的手臂头雕啥的吧,头雕完美中奖,变成刀疤,这个看脸的时代,其他地方掉漆你别掉脸啊。一侧手无论怎么样都拿不出来,指甲都扣断了。心想着再看看腿吧,还没变形,一侧腿盖板断了。再加上腿松手松,我说就联系售后吧。好戏来了,开始联系售后。
售后第一反应,盒子已打开,不能退。好嘛,我没说要退。
第二,玩具已经变形,不能换新,尼玛,我还没变形,就是纯检查。你家胳膊放机盖里面,不打开能检查么?你家腿长地里了,不拔出来能看到脚有多少泥么?我有透视眼能看到内脏么?就是告诉你别想退,别想换。我就是想要个补件啊,你就这么不相信自己做的玩具么?
第三,这两句话有点恶心到我了,我说那我返修一下吧,帮我把腿和手修复一下,头雕顺便换一个。客服回复,头雕掉漆是正常的,基本每个都掉,呵呵。手松腿松也是正常的都松,手拿不出来可以把螺丝卸下来,我试过了,螺丝算扭下来,手也拿不出来。最后一句,你这个返回到我们售后手里就砸啦,我们就挣不到钱啦。你卖我玩具有问题,我申请维修一下你就不挣钱了?到手时间不超过半小时,就是出了你家门,就不认你家人呗。
第四,那我说那就补件吧,断的板子和手臂可补,头雕不补!
然后开启了漫长的等待,此时过去1000年。期间只敢一周问一次,怕问多了人家烦,咱有自知之明,人家多辛苦,每天想着怎么卖出去货,多不容易!
突然有一天和我说,可以换新,我说售后良心来了,你不是不能换么!跟着第二句就是要补40元差价,我不懂这个是怎么算,我开盒半小时,检查有问题,换新要40,这还没算邮费,哈哈,你是想钱想疯了吧。我说不用换了,补个件自己修,人家说手臂零件太多了,我弄不了,你管我能不能弄,这还用你操心了,一个玩具卖两遍啊,你可真牛!
又过了1000年,给我邮寄来了断的板子和一个头雕,我说头雕不是都掉漆不补么,怎么这么大方,因为他没有给我邮寄手臂。哎呀妈呀,看来这个手臂挺值钱啊,补个手臂能少挣一个亿啊,算了人家死活不管,都当个独臂探长吧!
这售后太牛了,你是做这一次就不做了么?看来是开模之后没回本,急了。以后这种新厂子还是少碰吧,有些厂再慢,有坏也能补,我掏运费也行啊。不像你这探长,确实在探索着能走多长!
无意冒犯,可能我是个例,不代表全部,如果影响到你们,那你们不要不识抬举,好好改正!
2021年07月06日 05点07分 1
level 15
脸上掉漆确实蛮讨厌的
2021年07月06日 05点07分 2
level 15
要是我当场退货
2021年07月06日 06点07分 3
level 11
直接淘宝客服介入
2021年07月06日 06点07分 4
level 11
哪家店铺?这还不曝光?
2021年07月06日 06点07分 5
level 13
ko售后不直接拆存货的件售后吗[滑稽]
之前人家老板直接给我拆件售后
2021年07月06日 06点07分 7
level 13
应该不是凉。个人猜测当时所谓厂货ko其实就是牧马人,因为这样既能出货又能不被孩婊问候
2021年07月06日 06点07分 8
level 12
这脸是被按在地上摩擦了的[滑稽]
2021年07月06日 07点07分 9
level 13
我的中奖,脚部有个零件顺边了,不能变成人形,花了一个月才给换了个。新的到手后发现小人腿部粘死的,一掰就断了,头雕也有一点掉漆,不过其他地方都比之前那只好。
2021年07月06日 07点07分 10
level 16
我记得我在兔子家买的,侧面板子断了售后超快的,还寄了一整条腿。可能和店家关系也很大了
2021年07月06日 07点07分 11
level 12
第一张是模型还是实车?
2021年07月06日 08点07分 12
level 15
的确这家售后坑爹!和你差不多,40运费。还只能返厂。*****!
2021年07月06日 08点07分 13
level 13
估计是小店吧。大店协助售后还是挺快的。
2021年07月06日 08点07分 14
level 13
店铺曝光一下吧
2021年07月06日 08点07分 15
level 2
哪家店啊?
2021年07月06日 08点07分 16
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