亲亲 如果您的手机出现死机的情况，请您尝试按照以下方法解决问题：1. 在手机卡死无反应的情况下，请您同时长按电源键加音量上键（10秒左右），强制重启设备；
2. 如果是安装第三方应用后出现死机现象，可能是应用兼容性问题，建议您按方法1进入桌面后，卸载导致系统异常的第三方应用，等待应用更新修复后再安装，或者进入官方软件商店重新下载使用；
3. 如果使用自带功能也死机，建议您按方法1进入桌面后，备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试；
4. 如果您使用外置存储卡后出现死机，请您拔出存储卡，按方法1进入桌面后观察使用，如果不再出现死机现象，可能是存储卡不兼容或损坏，导致数据读写存在异常，建议您及时换新卡。

这种死屏幕的事情还是挺多的 不过 频率不高用了一个月就出现了一次 当时有重要的事情所以 问了客服找到了解决办法
售后说换屏幕不过个人认为 手机不拆更好！

我昨天下午就遇到这种情况了 正常使用 再拿起来就黑屏了 强制重启也没反应 以为是电池坏了 突然没电了 充电试了一下 第一次还会震动一下 第二次响了一下 后面就没有反应了 手机也没有声音了 打电话提示没人接 手机一点反应没有 按电源键的时候 屏幕会出现特别细的一亮条 一闪而过 我都要准备今天去修了 又打了一个电话 然后奇迹般的正常了 我都惊了 这是什么操作 而且在相册里发现了一张截图 是准备重启的时候按错了 截的

我OPPO黑屏黑死过，同时按开机键和音量上下键一会，亮屏后选择重启就好了