不请自来！必须有！看我看我！
探马SCRM是基于企业微信的私域运营客户管理工具，旨在为销售和运营提升工作效率，探马SCRM的所有功能都是围绕着解决现阶段私域运营的所有痛点：获客难、转化难、管理难和服务难四大困难。对于每个阶段都有相应的功能去解决。
获客难：
企微裂变和公众号裂变属于SCRM的常规操作了，探马SCRM还配备了搜索获客。这一功能可以帮助B2B企业快速找到符合标准的公司，省时省力，非常方便。
此外，探马SCRM还配备了渠道活码功能，方便企业在进行投放之后监测投放效果，以减少不必要的投放成本，对投放效果一目了然。
转化难：
探马SCRM配备了客户SOP和群SOP，针对不同的情况又设定了群发活动SOP、定时提醒SOP、新增好友SOP和生日SOP，针对不同的场景和需求使用不同的SOP任务，让销售不放过任何一个触达客户的机会。
管理难：
企微自带的离职继承和在职继承就不说了。很多公司都被飞单和跑单困扰并且找不到原因，不知道是销售的问题还是真的客观存在什么原因。但是探马SCRM搭配企业微信的会话存档功能就可以很好的存储销售与客户所有的对话记录，并且可以后台设定敏感词，如果销售和客户触碰到了敏感词，将会自动发送提醒给销售质检，将违规操作和敏感操作扼杀在摇篮中。
此外，探马SCRM的敏感动作的维度要比市面上的其他SCRM更广，包括删除好友、拉黑好友、撤回小心、（群）超时回复、（群）超时未回复，并且还有一点很厉害！那就是，如果销售连续删除几个客户后，系统自动锁住他的账号。这个后台是可以设置的，功能非常无敌！
服务难：
面对客户群体比较庞大的情况下，如何能在人力成本尽可能少的情况下又服务到每一个客户，还要保证服务质量，这就是比较考验企业服务能力的环节了。探马SCRM配备了企微侧边栏，侧边栏中清晰地记录着用户画像、标签、内容旅程等等信息。使用侧边栏的内容营销功能就可以一键发送内容给客户。此外，使用话术库还可以针对客户的问题快速回复，减少等待。
想要了解更多探马SCRM相关的资讯可以关注我们，并且现在还可以免费试用哦！