传统家装行业现在的主要消费群体是 80 末和 90 后的消费者，这一类的消费者对于家装的个性化需求和产品多元化的要求越来越多。比如智能家居、个性化家居、定制化家居和主题家居等等。线下单纯的销售家具已经不能满足这一类消费者的需求。
他们的入场，意味着对行业提出了更高的要求，家装行业需要重视并深入研究这部分消费者。所以，行业的当务之急就是准确的捕捉、理解和满足这一新消费群体的需求，并且找到这些新消费力的主要信息来源阵地，同时快速触达，然后引导他们进入私域流量池。
与此同时，家装行业的老难题并没有随着新消费力的进入而改变，仍然是：获客难、营销难、转化难和服务难。家装企业有钱不敢花，干啥都觉得是打水漂。
这一观念需要改变了，因为对于新入场的 80 末和 90 后的消费者非常看重品牌效应和口碑营销，必要的营销费用还是需要花的。所以，家装行业想要顺势发展，那就必须换一套打法了。那就是开始搞私域流量。
家装行业的私域打法
如我刚才所说，家装商品的特点是客单价高，消费者的消费频次不高，并且消费者的转化周期比较长。所以在做家装行业打法的时候就要合理规划。
我们都知道私域的基本矩阵是企业微信+公众号（服务号/订阅号）+小程序+社群+活动营销+视频号。那家具企业就要尽可能的把这些矩阵全部建立起来。
这个矩阵里面，公众号（服务号/订阅号）是企业必备的，像是做任务宝或者其他裂变活动都要以公众号为载体。并且小程序也要基于公众号的。