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帅帅的猪0
楼主
因为换工作的原因,家跟工作地不在一个城市,距离也不远在40多公里左右,我每天来回,就想着给自己的车办一个ETC,大家看我办理的步骤:
1.去家附近的建设银行预约办理,结果被告知车辆已经办理过ETC,并让我通过浙江ETC客服咨询问题
2.联系浙江ETC客服,查询到在浙江某市的银行里有办理过一个ETC(话说这个X市我30几年了一步都没有跨进去过是怎么办理的?)
3.浙江ETC客服为我办理的车牌占用取消工单,告知需等待10-15天。在得知X市X银行后,我自己网上查询了X市Xi银行X支行的电话,打过去询问他们是怎么在我车未到现场(客服查询办理的时间是19年,那个时候必须车辆到场)未出示行驶证跟车主身份证的情况下办理这个车的ETC?银行工作人员回复是时间太久无法查询,只能帮我办理注销手续,大概2天
3.2天以后我打电话到这个支行,回复我说ETC系统升级暂时无法办理,让我等等
4.6天过去我又打这个支行电话,回复还是系统升级,我问什么时候升级好,回复是全国性的系统升级暂时不清楚需要多久,后来我打了这个市那个银行总部的电话询问是否有系统升级的事情,总部是回复没有任何升级的公告,在总行里可以办理ETC跟取消业务(由于本人不在总行所在的市所以没有去)。得知没有系统升级后我又联系那个支行,支行还是回复系统升级,后来情绪激动我发脾气了,那个业务给了我上一级的电话,我打过去后说明了情况,上一级说他了解一下再给我回复,挂完电话不到5分总,X支行的业务就给我打电话说今天或者明天早上帮我取消成功(你说气人不气人)
5.到了第二天,这个是我从办理ETC开始的第7天,
5.1我通过浙江ETC客服了解到X县X支行已经帮我办理了ETC取消,但是又出现了在广州有一个OBU设备绑定我的车,后来我了解到是我哥以前办理的,但是在2018年做了车牌转移。当时说是车牌转移就等于取消。
5.2浙江ETC客服说他们需要广州那边取消后才能正常申请ETC,又来一个取消工单发往广州,大概需要10-15天。好吧我忍了
5.3我挂完电话自己联系广州ETC客服,得到的答案是他们查询到没有任何ETC跟设备绑定我的车.还帮我查了2遍确定的跟我说没有
5.4我挂完电话又给浙江ETC客服打电话,说明广州那边查询结果,浙江ETC还是确认有一个OUB设备绑定,无奈之下我就挂了电话
5.5 我通过微信中国ETC服务公众号在线客服广州端咨询,前期说明了情况,客服也查询到我有一个ETC的OUB设备挂着,也查询到了这个设备办理过车牌转移,但是为什么这个设备现在还挂在我的车牌上无法查询。微信端的在线客服系统也不好,几秒不发信息就断连,
5.6断连后我又打手机广州客服,让他们在查一下,结果让我震惊,电话客服说查不到任何关联的设备,说我这台车没有办理过,我就说你们在线客服能查到,你却查不到?反正接下来电话客服一直重复:抱歉先生,确实没有任何设备信息
5.7.无奈只好挂了广州电话客服,我转打中国ETC客服9022.倒是也查到了在广州有一个OUB设备绑定了我的车,她也只能给我发工单让广州取消
无奈啊无奈啊,不知道何时能把ETC办了。话说广州在线客服跟电话客服不是一个系统吗?再者广州的OUB设备在15年都有办理,在18年的时候变更车牌,问题是我现在自己办理ETC说OUB设备绑定,那么问题来了X县X支行是怎么办理出来的?郁闷至于有电无奈,有没有跟我一样的问题?
2021年06月12日 08点06分
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1.去家附近的建设银行预约办理,结果被告知车辆已经办理过ETC,并让我通过浙江ETC客服咨询问题
2.联系浙江ETC客服,查询到在浙江某市的银行里有办理过一个ETC(话说这个X市我30几年了一步都没有跨进去过是怎么办理的?)
3.浙江ETC客服为我办理的车牌占用取消工单,告知需等待10-15天。在得知X市X银行后,我自己网上查询了X市Xi银行X支行的电话,打过去询问他们是怎么在我车未到现场(客服查询办理的时间是19年,那个时候必须车辆到场)未出示行驶证跟车主身份证的情况下办理这个车的ETC?银行工作人员回复是时间太久无法查询,只能帮我办理注销手续,大概2天
3.2天以后我打电话到这个支行,回复我说ETC系统升级暂时无法办理,让我等等
4.6天过去我又打这个支行电话,回复还是系统升级,我问什么时候升级好,回复是全国性的系统升级暂时不清楚需要多久,后来我打了这个市那个银行总部的电话询问是否有系统升级的事情,总部是回复没有任何升级的公告,在总行里可以办理ETC跟取消业务(由于本人不在总行所在的市所以没有去)。得知没有系统升级后我又联系那个支行,支行还是回复系统升级,后来情绪激动我发脾气了,那个业务给了我上一级的电话,我打过去后说明了情况,上一级说他了解一下再给我回复,挂完电话不到5分总,X支行的业务就给我打电话说今天或者明天早上帮我取消成功(你说气人不气人)
5.到了第二天,这个是我从办理ETC开始的第7天,
5.1我通过浙江ETC客服了解到X县X支行已经帮我办理了ETC取消,但是又出现了在广州有一个OBU设备绑定我的车,后来我了解到是我哥以前办理的,但是在2018年做了车牌转移。当时说是车牌转移就等于取消。
5.2浙江ETC客服说他们需要广州那边取消后才能正常申请ETC,又来一个取消工单发往广州,大概需要10-15天。好吧我忍了
5.3我挂完电话自己联系广州ETC客服,得到的答案是他们查询到没有任何ETC跟设备绑定我的车.还帮我查了2遍确定的跟我说没有
5.4我挂完电话又给浙江ETC客服打电话,说明广州那边查询结果,浙江ETC还是确认有一个OUB设备绑定,无奈之下我就挂了电话
5.5 我通过微信中国ETC服务公众号在线客服广州端咨询,前期说明了情况,客服也查询到我有一个ETC的OUB设备挂着,也查询到了这个设备办理过车牌转移,但是为什么这个设备现在还挂在我的车牌上无法查询。微信端的在线客服系统也不好,几秒不发信息就断连,
5.6断连后我又打手机广州客服,让他们在查一下,结果让我震惊,电话客服说查不到任何关联的设备,说我这台车没有办理过,我就说你们在线客服能查到,你却查不到?反正接下来电话客服一直重复:抱歉先生,确实没有任何设备信息
5.7.无奈只好挂了广州电话客服,我转打中国ETC客服9022.倒是也查到了在广州有一个OUB设备绑定了我的车,她也只能给我发工单让广州取消
无奈啊无奈啊,不知道何时能把ETC办了。话说广州在线客服跟电话客服不是一个系统吗?再者广州的OUB设备在15年都有办理,在18年的时候变更车牌,问题是我现在自己办理ETC说OUB设备绑定,那么问题来了X县X支行是怎么办理出来的?郁闷至于有电无奈,有没有跟我一样的问题?