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很多国内中小卖家,尤其是初创公司,在做独立站或者品牌出海的过程中,选择支付产品,会遇到各种各样的问题,有的客户认为随便选一家最便宜的就好了,殊不知为以后的交易埋下了隐患,在这里我列举几个需要注意的点,希望对广大商家有所帮助。
2021年06月08日 06点06分
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1安全合规:资金安全是卖家首要考虑的问题。资金安全没有保证,通道再好用,费率再实惠,收的钱越多,风险越大。资金被封,对跨境卖家来说是巨大的损失。许多商家会发现部分支付公司在对接完成后还存在隐形收费,这会大大增加中小商户的成本压力,并破坏支付公司与商户之间的信任。
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2成功率:支付成功率直接决定了一笔交易是否能成功完成,这与支付公司的支付通道和资质有关,其中包含了收银台设计、交易响应时间、交易风控层级以及交易反馈时间等多项环节。而一家优秀的支付公司应保持交易成功率在90%以上。通道的成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高,它还影响在跨境电商平台的排名。特别是像圣诞节、黑色星期五等交易高峰的时候,即使耽搁一小时都会损失很多订单。
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3风控:能否做到对异常订单、欺诈交易进行精准的判断和拦截。这个考验的是支付公司支付体系下的技术实力和数据沉淀,行业做得越久的公司在这方面往往越具备优势。信用卡收款绕不过的难关便是拒付,虽然拒付无法完全避免,但支付公司仍可通过风控将欺诈、盗刷、黑卡等高风险行为拒之门外。
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4结算周期:结算周期直接影响到了跨境电商的资金周转,周期长,资金周转压力大,会影响到备货及后续一系列。结算周期越短,资金周转效率就越高,业内常规标准,结算周期是T+15
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5费率:市面上有些小的支付公司为了签单,可以把费用压得极低,试想一下,如此低的费用,如何保障你资金的安全性呢?没有钱如何去搞研发做产品呢?一个支付公司所用的通道越稳固、越高级,所产生的费率就越高,同理支付公司的运营团队越强大,技术水平越高,成本也越高。
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6持续的技术服务支持:7*24小时随叫随到,有需求就有回应,与商户建立长期互利互惠的合作关系是双方共赢的基石。
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