前几天给家人买的nova8pro，回家刚拆封就发现，低亮度下，指纹解锁区域存在亮光现象(比其他区域亮很多)，晚上低亮度很明显。
第二天去购买的实体店对比展示机，展示机就不存在这个现象。就去的售后。
第二天售后说厂家说这是正常的，无法退换。我就让帮我往更上级报了。
今天来电话说，他们是华为售后投诉中心的，说工程师多次确认过还是正常现象，不能退换。还说他们是最高级投诉中心了。
老哥们这个情况怎么处理？还有没有更高级投诉了？？？

自顶

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有，发微博说明问题，艾特雷军，卢伟冰等小米高管

应该是你设置了指纹解锁，解锁时那更亮是让你的指纹显示的更清晰，实体店的手机没有指纹锁，所以不会出现，我的就是，没设置指纹前也是，设置完之后解锁或者用指纹时那一块特别亮