去年年末买的neo3，最近这几天出现一个问题，刷视屏或者播放音乐，会出现卡顿，卡的时候音量会突然变大，如果插着耳机线，也会出现一样的情况，而且卡的时候声音突然外放。各位朋友遇到过这种情况没有？如何解决？

没有下载王者荣耀或者刺激游戏这种大型游戏，就一个卡牌游戏，其它软件也不多。

还有一个问题，手机已经链接车载蓝牙了，但是行车记录仪的蓝牙（无法关闭）有蓝牙，手机就老是提醒蓝牙（记录仪）链接请求，导致车载蓝牙声音会中断一下，导航都听不清，这个怎么解决？朋友们。

没有朋友遇到类似的问题吗？

很抱歉给您使用带来不好的体验，关于声音忽大忽小的问题，请问其他有出现这样的情况吗？目前手机的系统版本是多少？若有更新提示可下载更新后使用观察，若只是这个一个软件有这个情况，建议您备份好软件的重要资料卸载软件重新安装一下；关于车载蓝牙问题，请问该现象出现的频繁吗？可以清除蓝牙数据，进入手机设置-应用与权限/更多设置-应用管理-右上角三个点-显示系统程序-指南针-蓝牙-清除数据，清除后断开连接重新匹配看看。

@已经是最新版本系统了，不是某一个软件是这样，是所有播放有声音的软件都是这样，比如腾讯、快手等，突然声音变大，像神经病一样，而且插耳机也突然声音外放，我觉得应该是硬件问题了。这两天我发现打电话都这样，卡卡的听不清，开始以为是信号不好，后来发现在空旷地方也要卡一次，挂断重拨接通就好了，每次打电话都一样。

我的neo3也出现这个问题了

刷抖音一会声音大一会声音小，外放