今天去营业厅补卡，等待期间发现好几个客户来要求降套餐，工作人 - 广东移动吧

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chiyan1984 楼主

今天去营业厅补卡，等待期间发现好几个客户来要求降套餐，工作人员居然自己打10086同客服讲要降套餐，这是什么套路

2021年05月08日 08点05分 1

level 8

will5one

权限不够，要找有权限的才能办理，明白了吧

2021年05月08日 08点05分 2

level 10

隆冬呛🙈

正常

2021年05月08日 08点05分 3

level 9

tokinawu

你去的营业厅权限不够。来珠江新城省移动总公司的营业厅，只要电话客服能搞定的这里都能搞定。

2021年05月08日 09点05分 5

我随便聊聊啊

谁说的，全球通大厦简单的业务例如重置密码，补卡，身份确认这些是不会给个号你去前台受理的。除非有升级投诉。

2021年05月09日 14点05分

tokinawu

@我随便聊聊啊如果我不是亲自去前台补过卡，我差点就信了你。而且身份确认如果不是在前台办理，那是对着个机器人摄像头自助确认？实名认证是要交身份证给前台的啊。

2021年05月10日 02点05分

我随便聊聊啊

@tokinawu 全球通大厦不是有个自助终端机重置密码，补卡么？至于补卡，重置密码，身份确认不给办，那是全球通大厦它自己定的规定。还贴了公告出来呢。估计要大吵大闹才给个号你到前台受理。就算给个号你，大概也要等2个多小时。

2021年05月10日 05点05分

tokinawu

@我随便聊聊啊金卡用户一般等10分钟即可。如果下午2点半左右人少的时候去，可能下一个有位就轮到。派号的时候你就说话费纠纷，马上给你安排前台排队。当然叫号纸上也没有注明你要办理的业务类型，等你到前台了你说要干啥就给你干啥。当然如果只是纯粹补卡去自助补卡机也是很快，3分钟办妥。

2021年05月10日 13点05分

level 11

世纪末幻术师

你不知道外面都是加盟厅？

2021年05月08日 09点05分 6

网恋恰恰

就问一下沟通100是自营营业厅吗？

2021年05月08日 23点05分

起来起去都被占

@网恋恰恰看门口的标牌

2021年05月09日 00点05分

网恋恰恰

@起来起去都被占好像是有的写了沟通一百估计也是合作的

2021年05月09日 00点05分

WindsZhongkill

@网恋恰恰沟通100是移动自营厅

2021年05月09日 04点05分

level 12

丶何必在意呢

9成9是授权厅或者加盟的，没有那个权限

2021年05月08日 09点05分 7

level 11

cTar

不想背锅

2021年05月08日 12点05分 9

level 13

Fupei勝💯

因为很多营业厅没有权限

2021年05月08日 13点05分 10

level 1

CR400

降套餐不但没提成，还要倒扣钱，加盟厅肯定不给你办啊。

2021年05月08日 14点05分 14

level 7

重生细胞✨

你那是合作厅吧

2021年05月08日 15点05分 16

level 13

一路平安💕

d。

2021年05月08日 15点05分 17

level 4

helios333

扣钱

2021年05月08日 16点05分 18

level 12

正在努力🌟

没额度了

2021年05月08日 16点05分 19