想问问各位蔚来车主你们售后维修是怎样完成的?
蔚来吧
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一直开汽油车,自打特斯拉降价后开始关注新能源汽车,一开始都在关注特斯拉,毕竟它技术很成熟,牌子响亮,但随着网上不断爆出各种故障、品控及售后态度,应该不会再关注了。
转为关注蔚来,因为居住的小区正门边建了个充电站,走到小区仅仅30米远,本人早九晚五,每天三点成一线,工作单位和家里都有车库,也可以安装家用充电桩,虽说是北方但很少有机会把车子停在室外,每日行车距离也基本在30公里左右,方方面面的条件都满足了,那么心中种草就开始到处看测评视频信息,想多了解了解蔚来。
刚好本地开了个蔚来展厅,也去看过了,但是得知车是代工生产的,本地还没有4S店,那么购买完了,谁都不能保证车子永远不坏或者出事故,当需要维修时,大家怎么解决呢?拖到江淮汽车4S店去维修么?这个是现在唯一让我担忧困惑的问题,其他基本对这台车很满意了,完全能满足个人需求。
希望已经购买蔚来,并且有维修经历的车主们,帮我答惑解疑一下,谢谢。
2021年04月23日 14点04分 1
level 4
首先不止蔚来没有4S店,互联网车企都抛弃了4S店模式做销售和售后,蔚来有一个app可以直接申请服务保养维修这些,服务范围比4S店的体系更大,而且是车企直接提供服务,我感觉更放心一些,另外就是蔚来在新能源车企里应该算非常关注用户和服务的,所以量产初期爆出的很多问题也都慢慢改进了,这点和Tesla截然相反,当然车本身价格偏贵这是个问题,蔚来定位是豪华品牌但品牌溢价还没营造起来,这一点我觉得比较吃亏,考虑性价比的话可以关注下比亚迪
2021年04月23日 16点04分 3
您的意思是,我如果买了蔚来,出现故障或者事故,通过蔚来APP呼叫维修,然后他们来人把车拖走,修好之后再送回来结账,是这样吗?
2021年04月24日 00点04分
是这样的,我车让老婆蹭几次了保险杠都换两个了。都是开走,一般在奥迪4S店由你的专员专门修好送给你,并给你提供几天代步车
2021年04月24日 02点04分
@长春小崎😄 是这样的,而且还给你个代步车,和你购买的车同车型
2021年04月24日 03点04分
level 12
这车有个说法,冲会员送的车。服务无忧,没有试驾的话让我邀请你哦
2021年04月24日 02点04分 5
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