我这样做对不对？

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简述经过：快递员不送上门，投诉后被蹲点堵门辱骂，经核实主动协商后快递方说只能道歉其他要求无法处理。
当时我在外面，跟快递员说不方便下去取让他放到我自家门口的鞋柜里（本来快递单上的地址也是我家门口柜子里）但是快递员说他可以放到小区商店，不愿意给我送上来。我们小区让快递进来，我也不是不体谅快递员辛苦，我家在二楼……单元楼就在小区门口右拐角处。这不纯粹是懒?挑战用户底线?于是我就说不送就投诉，快递员说你随便。
于是有了第一次投诉他们，投诉后一个外包商给我打电话，又是说让我自己取或者给我放到商店代收。跟没投诉一样一样的，于是我不想跟她多说废话，就挂了。当下第二次投诉服务态度，初衷就是换个人给我处理问题，快递送到就没事了。
快递员和快递片区外包商后来都没联系我。直到我又有一个他们快递的包裹，外包商给我打电话十分不情愿的说因为我的投诉快递员不干了以后我的快递她不想接等等又说我所有快递都变成工单了需要签字……事情到这里虽然气愤但我还是忍住了，因为我是学生所以电话接不到我也很难在工作日去取快递，然后我就给她回复短信说她可以放到我填的地址，电话不一定能接上。如果需要签收可以代为签收说成我本人签的也行。
没想到!那个外包商兼快递员打听我的身份学校，来我校门口蹲我没蹲上就跑来我家蹲我，晚上十点多我刚到家，迎面碰上她，她说她等了我一天（我家人晚上九点半回来的没看到外面有人）然后让我签字，态度很差，找我签字笔都不拿，还说我一个学生没有笔?我也忍了要签，但是她立刻絮絮叨叨说我怎么这么没素质没家教……我当时就生气了就说快递我不要了退回吧。（字还没签）说完就拿着钥匙准备回家关门，她就把门堵着不让我进家门。楼上出来两个高个子大男人。深夜，我一个女学生，她一个中年妇女带着一个快递负责任人和一个第一次不送货上门的快递员来我家门口堵我，一边侮辱我一边施加软压力好像他们是受害者。她口头说是过来给我赔礼道歉但是从始至终没有一句道歉的话，连道歉的趋势都没有。她骂的我实在听不下去就第一时间选择录音，我也想拨打110但是我家人出来了，刚开始也不知道事情经过就说事情就说事情请不要上升到人格侮辱（家里就一个我小舅妈，他们还以为是我姐姐，还有一个明年马上上幼儿园的儿子）我小舅妈的儿子被他们吓的哭了一个晚上还说他害怕……简直黑社会!我一气把学生卡丢在我家说哪怕书不读了我也要上诉告他们，一句哄孩子的功夫，那个女的外包商就把我的学生证拿走强行拍照，我让她还回来她就给我砸到我家地上，我听她骂的难听的话我也不想多说，让她骂反正我不想多说一句，然后我就给我朋友（律师）打电话在什么情况，朋友建议我先报警保障人生安全，他们不知道为什么就走了（那个女的想打我被两个男的拖走的，临走女的还手指着破口大骂说什么让邻居看看怎么怎么了）最后自行把她签字的快递扔到我家。对没错，是扔。如果我再站偏点就砸到头了。就不是很简单的事情了。
我把事情跟快递公司的一个营业部的人约谈讲了，录音截图都发了我也说了我的要求：两千，道歉（不用当面，可以书面）就一千五。他说他没权限处理，要跟领导谈。（我去年查出来的严重抑郁症，今年刚好些就……实在是影响了我的正常生活，还有我的家人。我看一次医生和取药的钱了解的朋友也清楚，这点钱真不够，我的要求很过分?）
好，我等。结果就是领导一句没办法处理，最多只能道歉。
道歉?是否诚心不说，还想来堵门都学校道歉?我说我会打邮管局电话找记者曝光，业务部的人说他同意。呵呵……
请各位柚子们帮帮我吧，我最后实在没办法了怎么维权啊!这种事情还有办法吗？
短信里说我不接电话纯属扯淡，我只要在就是秒接，不能解决问题我也不会浪费时间不多说。电话预约投递我不是短信回复了吗？电话不能接的情况我也说过了为什么还要等我?是我逼别人辞职还是我逼你等我?业务部的人看了也说我的行为没问题。就不愿意送上门所以不想接我的快递呵呵。我从一开始到跟他们业务部的人约谈只有过两次投诉记录。都是当天。我专门在业务部的人面前拨打11183查询投诉记录没有所谓的一而再再而三投诉。其他快递我一开始也是被迫接受这样的“约定成俗可以不用送上门”但是在经历过不打电话就放到代收点，东西没了没有一句解释，我接了电话说放到哪里哪里信息上显示因为我不接电话所以退回这样的事情我也学乖了，不送就是投诉。于是他们也学乖了，就开始送了。我也不是直接投诉，有时候我也是先跟站点联系再看情况投诉与否。
求求不要沉，我精神压力真的很大。。。录音截图都在，有兴趣的柚子可以私聊我。

我直接打的12305

邮政快递真的垃圾，快递给我送掉了不说，还骂我，态度相当恶劣，不知道这个快递员哪里来的迷之自信