#电信无故封号#今天你的号被封了吗?
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mohpa 楼主
上个月某天早上醒来,突然发现了这样一条短信。。。
然后跟电信客服沟通,确信了是真实的事件,因为本人目前人在境外,本着人与人之间基本的信任,就选择了等他们调查处理。。。
谁知道这一等就是三天,等来了一个让人吐血的电话,叫我拿着个人资料去当地营业厅办理解封,也没有告知我任何被封停的原因。你无缘无故把我号码封了,现在不告诉我封停的原因,却让我拿个人资料去营业厅办解封?敢情真的无缘无故就真的把当电信诈骗的嫌疑人了?
我的手机号,几个月,没有打过一个电话,没有发过一条短信,没有用过1KB流量,是如何搞电信诈骗的呢?真是让人百思不得骑姐。
经过几次不太友好的交流沟通之后,在我对着客服电话使出了终极狮吼功之后,终于不需要我拿着个人资料亲自去营业厅了,在电话那头用了不到1分钟就给我解封了。
然后就是喜闻乐见的友好交流环节了,关于我的手机号究竟是为何被封的。
是的,你没看错,不是只有打了很多电话的才会被封,完全没有打过电话的号码,也会被他们高贵的系统判定成电信诈骗然后给你封停,封停了还要你本人拿着自己身份证去当地营业厅解封。这司马电信是在完成每个月封停多少用户的指标么?
更**的是,为了我的号码不被无故封停,所以客服建议我办理个收费的停机保号业务。***鲁迅复活了都会被活活气死吧。
跟他们好好交流沟通想弄清楚究竟是什么原因造成的封号,以后还有没有被封的可能性,突然就给你来一句,补偿你3块8毛5咯。说真的,客服那时候在我身边的话,我一定给它一个大嘴巴子。然后打到它生活不能自理,这***在打发乞丐?
未完待续。。。
2021年04月15日 09点04分 1
level 7
你在哪个国家?
2021年04月16日 23点04分 3
在哪个国家不重要,误封这种事情不能完全避免也理解,但是既然是误封,调查清楚了给用户方便快捷的解除封停不是最基本的操作么?也就中国电信这么霸道,明知道是封错了还要用户自己去营业厅签什么承诺书才给解封,还为了保护用户的号码安全,建议停机保号,***全球独一家。说好的三个代表呢?
2021年04月17日 02点04分
厉害了,别人的guo
2021年04月27日 21点04分
level 1
mohpa 楼主
接前面,在几次主动与客服沟通得到的答复永远都是那个3.85元之后,前天就想着我惹不起这个伟大的央企,还躲不起吗?于是就要求他们给我办理携号转网,然后更奇葩的故事来了,本来可以在线办理的业务,客服也要了我的姓名和身份证号,经历了半个小时的查询之后,直接来一句,他们在线办理不了,一定要我接他们客服专员的电话,核实相关信息之后才能办理,我说我接电话都是国际漫游,你们要确认什么,发邮件来,我们核实就行了,但是客服坚持要我接听电话,然后就开始了客服传统的复读机模式,抱歉,请接听电话,抱歉,请接听电话,于是我只好要求跟他们领导直接沟通。又经过了一个小时跟客服的复读模式,终于给我接通了他们领导,他们领导倒是爽快,说把我的信箱和当地的电话都记录了,会优先打我当地电话或者发邮件来核实。
然后到了下午,他们的客服电话,再一次,打到了我会产生国际漫游费的号码上面,没敢接,就发短信来说联系不上我。
无奈之下又联系他们在线客服,直接找了之前的值班领导,然后这个值班领导就上演了一出川剧大变脸,跟我说携号转网可以,但是因为我的手机号这两个月产生了国际漫游费,所以要办的话,就要我预存1000元话费到他们电信的账户,等到下个月扣除了电话费之后多退少补,要我本人去他们电信营业厅办理退费。我:???
难怪一直叫我接所谓的客服专员的电话,难怪明明有其他联系方式的情况下还一直打我这个号码。原来一切都是挖的巨坑。
我的国际漫游费不是接你们的客服电话产生的?接你们的客服电话不是因为你们封了我的号还不给我合理解释也不谈赔偿?现在我不跟你们玩了,你们还以这个为借口想骗我1000元话费,明知道我回不去还要我本人去营业厅才办理退费?这是哪门子的杂技?这是人干事?三个代表,全心全意为人民服务就是这样学的?
什么电信诈骗?说的就是电信!诈骗!中国电信才是最大的做电信诈骗的公司!
2021年04月17日 02点04分 4
level 10
我在国内还被封,最后在微信里的电信营业厅里,号码异常,重新上传身份证信息才给解封!5块无忧卡
2021年04月17日 03点04分 5
就只有电信这么嚣张跋扈,不说封号原因也不赔偿,只强行要求客户上传身份资料,我都担心个人身份资料传给他们不保险。
2021年04月17日 13点04分
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