懒得看图的亲直接看结论，简单点说，就是今天我咨询京东sony电视7天无理由退换货的事情，客服说支持退换货，包括两种情况，1，是未拆封，不影响二次销售。2是拆封后经安装人员鉴定有质量问题。
好，那么问题来了，客服要求签收前，必须当物流面拆封开机通电没问题后，再签收。签收就等于拆封，拆封就不支持7天无理由，后面就是客服跟我扯的一对官话，看到我把自己气乐了，聊天记录其实还有很多，我没截图了，我觉得我那一瞬间变成了老罗罗永浩在买中杯大杯
超大杯
，就差狂扇自己耳光了。京东到底是支不支持7天无理由退换货呢？我实在是醉了！

抢个一楼，补一张图，最后我居然怀疑自己唠了半天的到底是不是人机了

如果是这样感觉和拼多多一个套路了，还有我刚知道这x9000h卖6599的不是京东自营店，我错了，我看价格贵还支持免息以为是自营，我真是自讨苦吃，该自罚三杯。

单号哦

大哥。这是索尼电视专卖店。不是索尼京东自营

我觉得是你自己没理解他的意思 你在京东下单货到以后签收（只是签收而已）因为你自己没有维修资质包括送货师傅（苦力）一样没有 所以你们是没有办法判断机子是否有故障 这时候正确操作只是收到货不要动不要开箱就可以了 如果实在怕运损的话 当着送货师傅的面验包装（因为如果包装箱上有破损有可能箱子里面是放射性损坏）包装如果没问题拆箱看有无外损 如果有直接叫换货 如果没有装箱等品牌售后安装师傅上门安装（一般都有费用） 不过这个方法一般不推荐 除非发生箱子有大面积破损 接下来拨打品牌授权售后来上门安装调试 如果有问题人家当面就给你开质检单 拿质检单进行退换货操作

不过说实话你这情况不好搞 如果有问题了 你现在没法证明到底是开箱有问题 还是送货过程中就有问题

说白了就是不支持。也本来就不该支持。
二手东不是白叫的，谁也不愿意买到二手
现在京东也基本上取缔了无理由，只是部分商家还在搞一些文字游戏而已。